鋼之杰一體化檔案室系統(tǒng)的及時性表現(xiàn)在：

     鋼之杰智能化檔案室系統(tǒng)對用戶的請求可以在很短的時間內(nèi)就能得到響應。在系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)過程中，充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應時間能夠滿足用戶對信息處理的需求。無線智能控制器負責實時采集各庫房內(nèi)的溫度、濕度數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)上傳到工業(yè)控制微機，并接收控制微機下達的各種控制指令，打開或關(guān)閉空調(diào)、恒濕消毒凈化一體機、LED等外圍設(shè)備，實現(xiàn)對各庫房內(nèi)的溫度、濕度自動調(diào)控。具體包括：顯示文件所需的時間、并行事務的處理能力、海量檢索的響應時間、死機后系統(tǒng)恢復的時間等。

北京鋼之杰客戶投訴處理

我們公司為傳承中華文明，服務社會，我集團公司在嚴格內(nèi)部管理制度的同時，更注重產(chǎn)品的售后服務。

一、公司成立了客服部，負責收集客戶意見，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。

二、當收到客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題或技術(shù)問題時，由客服部派員協(xié)同生產(chǎn)部、技術(shù)部或供應部現(xiàn)場調(diào)查整改，直至達標。

三、如屬于未按期供貨或備品、備件短缺，由客服部督促相關(guān)部門辦理，直至客戶滿意為止。

四、如屬于售后服務的維修內(nèi)容，由客服部督促公司安裝班組織維修技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場實施維修，恢復設(shè)備正常使用。

        隨著智能化程度的提高，實物檔案在不斷的增加，檔案利用也逐步增加。要適應新的形勢，檔案館自身建設(shè)必須加強。檔案存儲設(shè)備智能化、更新體系、檔案數(shù)據(jù)處理與存儲體系等方面著手實施，改變現(xiàn)有管理手段相對落后的現(xiàn)狀。

       鋼之杰一體化智能檔案室環(huán)境處理采用恒濕凈化消毒一體機結(jié)合了自然蒸發(fā)加濕的純凈、節(jié)能和凈化機的除塵、滅菌、除異味有效凈化的優(yōu)勢特點、環(huán)保冷媒除濕等諸多特性，一機三用除濕加濕凈化同步運用，使設(shè)備運行更可靠，功能更強大，使用更簡單。