雖然終端方便，但畢竟網(wǎng)絡(luò)中存在很多隱患，所以在選擇和購(gòu)買(mǎi)自助終端時(shí)往往需要一些技巧。自助終端機(jī)又稱(chēng)自助服務(wù)終端，以自助終端設(shè)備為載體，為顧客提供24小時(shí)自助服務(wù)，一定程度上緩解了營(yíng)業(yè)廳，量大，窗口少，營(yíng)業(yè)時(shí)間不足等問(wèn)題。自助終端擁有很多種類(lèi)型，商業(yè)以及政務(wù)使用等多種類(lèi)型。在商業(yè)方面，我們市場(chǎng)上常見(jiàn)有：自助點(diǎn)餐機(jī)、商場(chǎng)自助結(jié)賬機(jī)、影院自助售票機(jī)等等。

影院自助終端系統(tǒng)提供無(wú)人值守自助服務(wù)，大大提高了售票效率，打破了傳統(tǒng)的商店式運(yùn)營(yíng)模式，不需要人員參與服務(wù)。用戶在通信行業(yè)能通過(guò)自助服務(wù)終端設(shè)備輸入電話號(hào)碼辦理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)、打印、來(lái)電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開(kāi)停辦理。在許多大型的餐廳里都能看到點(diǎn)餐機(jī)，它是一種自助終端設(shè)備，采用液晶顯示屏，它能夠應(yīng)用電腦主機(jī)作為操控系統(tǒng)，不但為餐廳的顧客帶來(lái)便利，還為許多餐廳服務(wù)人員帶來(lái)便利。

自助終端自出現(xiàn)以來(lái)，給我們的生活帶來(lái)了很多便利。自助終端緩解了人們排隊(duì)的問(wèn)題，讓用戶不用長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)，很多行業(yè)的效率提高了很多。自助服務(wù)終端甚至采用了零售環(huán)境中的瀏覽功能，從而使尋找產(chǎn)品的體驗(yàn)更加快捷、輕松，并且使購(gòu)物者可以通過(guò)一個(gè)界面瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品。如果影院推出了自助取票終端，我們可以直接在影院自助售票機(jī)上購(gòu)票取票，無(wú)論白天黑夜，無(wú)論任何時(shí)間。

自助終端機(jī)是一款以“24小時(shí)自助服務(wù)”為設(shè)計(jì)理念的智能設(shè)備，自助終端機(jī)的廣泛應(yīng)用緩解了營(yíng)業(yè)廳等行業(yè)量過(guò)大的問(wèn)題。隨著無(wú)人值守自助終端機(jī)的開(kāi)展，自助終端機(jī)也成為許多場(chǎng)合的重要自動(dòng)化設(shè)備，為削減人工，進(jìn)步辦事效率發(fā)揮了重要作用。自助支付終端方便了居民的生活，使社區(qū)的需求可以在機(jī)器上自由操作，完成所有必要的工作，減少排隊(duì)、距離、時(shí)間、成本的浪費(fèi)，讓用戶多了一個(gè)窗口，讓生活更加便捷，是未來(lái)城市生活的發(fā)展趨勢(shì)。