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廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——蘿崗區(qū)電動(dòng)小金剛叉車銷售
叉車銷售需要注意的問題
態(tài)度(態(tài)度決定一切,做好五件事)
別不明白
顧客問什么不懂,要實(shí)話實(shí)說或請其他銷售員幫忙解釋,不要不懂事,胡說八道,這樣只會(huì)讓人反感。
別夸大事實(shí)
遵從客觀事實(shí),第l一個(gè)是第l一,第二個(gè)是第二個(gè),不能是非不分,黑白顛倒,也不能夸大其詞,不能用自己的小聰明來挑戰(zhàn)消費(fèi)者的智商。
名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——蘿崗區(qū)電動(dòng)小金剛叉車銷售
不賣王婆瓜
別一味地說自己有多好,要站在消費(fèi)者的角度考慮問題,你說的是否是消費(fèi)者想聽的,是否對消費(fèi)者有用。
別故意誹l謗
對消費(fèi)者進(jìn)行對比競爭,不要去詆毀競爭對手,只需說客觀事實(shí),真正的強(qiáng)者不需要吹滅別人的燈讓自己的燈更亮。
不可否認(rèn)過失
假如自己有什么不對勁,說錯(cuò)了話,要大膽道歉,敢承認(rèn)錯(cuò)誤,敢改正錯(cuò)誤。