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廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——增城杭州叉車銷售
叉車銷售的議價原則
1、要求客戶報價,找出差距,并采取相應(yīng)措施。顧客報價后一般會說明原因,此時要注意分析。若客戶預(yù)算不足,則說明您建議的型號不適合;若競爭對手僅提供裸機(jī)導(dǎo)致價格較低,則說明客戶對您所提供的服務(wù)更感興趣。
2、報價討價還價的次數(shù)不得超過三次。經(jīng)常跌價和股價下跌都會讓顧客愈來愈爭論不休,恨不得擠出你所有的利潤。
3、注意落價率,zui好是越小越好。這樣可以讓顧客意識到價格已經(jīng)很低了。
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4、降價要有要求,促使交易迅速順利完成。別因顧客的要求而減價,那樣做不會增加顧客對你的好感。減價的同時可提出立即簽約或預(yù)付貨款等有利交易完成的要求,這樣更容易得到客戶的認(rèn)可。
5、對于即將成交的案件,更需要保持銷售價格。不要因為顧客得到一些小道消息,急于成交而快速降價,這樣不但不利于成交,反而會讓顧客更加懷疑你的報價到底有多高。每個案例都有其特點,具體問題要具體分析,靈活運用。如每位業(yè)務(wù)員根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施.相信業(yè)務(wù)量一定會有所提高。
叉車銷售的報價時機(jī)
把握好時機(jī)報價能促進(jìn)快速成交。相反,不分時間的出價不但會拖延交易,有時還會前功盡棄,破壞整個生意。顧客問價錢的時候,我們不是在說話嗎?沒有,一定要說,但一定要說清楚。對顧客隨意的簡單詢問,zui好含糊不清地回答,如說“我們機(jī)器的品牌型號很多,價格從一萬元到十幾萬元不等?!奔偃珙櫩鸵呀?jīng)確定了品牌和型號,此時詢價就是需求詢價,回答應(yīng)該很清楚:“這款叉車目前售價在**萬元左右?!奔偃鐚Ψ绞菦Q策人,可以說具體的價格是**萬元。
由于決策人沒有時間跟你繞彎子,如果合適的話,他會馬上出手。另外,對于同行的報價電話,我們一般會報高,有時候為了配合公司的營銷計劃也會報低。簡而言之,報價時應(yīng)了解客戶的需要等級及定位,確認(rèn)對方確實有誠意,并積極創(chuàng)造有利的報價氛圍,zui好在報價前先探聽對方的預(yù)算。及時報價非常重要,在競爭激烈的情況下不宜報價,那就是拍賣行出價。
1、判斷價格危機(jī),靈活應(yīng)對。假如顧客口頭要求減價,但卻說不出理由,那就是顧客想要探探你的底價。但是,如果客戶與競爭者的底價比較,甚至拿出意向書讓你看一下,在客戶如此坦誠的情況下,你至少要象征性地降低價格。
銷售技巧重要還是銷售態(tài)度重要?
以誠待人
一個好的銷售員首先要有良好的人品,人無信不立.誠實是銷售員zui重要的銷售技能。以誠待人,是銷售中zui有效、zui持久的方法,對于銷售人員來說,使用手段可以獲得一時的成功,但時間一長,就會被發(fā)現(xiàn)。因此,要想贏得顧客的信任,誠信至關(guān)重要。
叉車小知識:
低檔駕駛?cè)蚨讯獠孳嚕阂话闩湟慌_三向堆垛頭,叉車無需轉(zhuǎn)向,貨叉轉(zhuǎn)動即可完成兩邊的貨物堆垛,通道寬度1.5~2.0米,提升高度可達(dá)12米。由于叉車的駕駛室在地面上無法改善, l主要用來改善高度低于6米的情況,同時考慮到操作視野的限制。
電動叉車:電動車選用電動機(jī)驅(qū)動,利用其牽引能(3.0~25噸),將幾輛裝載貨物的小車?yán)诤竺妗=?jīng)常用于在車間內(nèi)或車間之間運送大量貨物,例如汽車制造倉庫中的裝配線運輸、機(jī)場行李運輸。在我國,l防爆叉車設(shè)備首先指可以在危險氣體或粉塵中作業(yè)的移運物,它首先是指防爆叉車、牽引車和移運車等。目前此類產(chǎn)品在生產(chǎn)、管理等方面還存在較大的空白。
電動叉車的優(yōu)勢:
電動叉車具有生態(tài)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,合用時的庫型條件非常適合。一輛電動叉車不會以任何方式產(chǎn)生這些能源,
與其它礦物燃料相比,排放的煙或有害氣體更多。因為自然資源有限,且無電,電池供電的電梯在較長時間內(nèi)廉價運行。