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跨境電商代運(yùn)營(yíng)目前國(guó)內(nèi)95%以上的所謂代運(yùn)營(yíng)公司,其實(shí)嚴(yán)格意義不能叫代運(yùn)營(yíng),經(jīng)銷商都算不上,叫客服外包商比較合適,
因?yàn)樗麄?
A 對(duì)貨源沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)
B 沒(méi)有物流,不負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈,
C 他們經(jīng)常為了銷量打價(jià)格戰(zhàn),拉低品牌商的品牌形象,且讓品牌的價(jià)格體系更加混亂
他們做的也就做做簡(jiǎn)單的前端展示,客服做一下引導(dǎo),遇到一些突發(fā)問(wèn)題也沒(méi)有解決方案,把問(wèn)題都拋回給品牌商。一般這樣的公司要不壓根就沒(méi)品牌商愿意合作,要不就是合作很短的時(shí)間后就被品牌商所拋棄。
D 很多人都是對(duì)電商略懂皮毛,3-5個(gè)人拍拍腦袋就開(kāi)始搞了,基本的數(shù)據(jù)挖掘能力都沒(méi)有,度上需要打問(wèn)號(hào)??缇畴娚檀\(yùn)營(yíng)
1、與服務(wù)模式有關(guān)
有些商家在電商運(yùn)營(yíng)方面是一張白紙,自己根本沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),則需要有的電商代運(yùn)營(yíng)從0幫助商家打造線上運(yùn)營(yíng)的一切,包括開(kāi)店、視覺(jué)、包裝、營(yíng)銷、售后等等的一站式運(yùn)營(yíng)服務(wù)。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是商家只需要提供產(chǎn)品,其他事務(wù)均由代運(yùn)營(yíng)公司持刀操辦,這類收費(fèi)就會(huì)相對(duì)高一些。
2、與預(yù)期效果有關(guān)
不同的合作模式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)肯定不同,例如,你希望他們代運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的訪客量,銷售額達(dá)到一定指標(biāo),那收費(fèi)肯定更高,因?yàn)榇\(yùn)營(yíng)公司肯定還會(huì)對(duì)店鋪和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估,在規(guī)定的時(shí)間要想達(dá)到效果,需要靠推廣手段,預(yù)期效果越高相應(yīng)花費(fèi)也會(huì)更高。跨境電商代運(yùn)營(yíng)
跨境電商代運(yùn)營(yíng)1、團(tuán)隊(duì)組建
一支的電商團(tuán)隊(duì)需要有高度凝聚力,需要的是對(duì)電商行業(yè)極度敏感且經(jīng)驗(yàn)豐富的人才,而在這支團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,每個(gè)人員的分工必須要明確。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中要有人會(huì)銷售客服、店鋪裝修、詞條優(yōu)化、直通車、營(yíng)銷策劃等技能,并不是說(shuō)隨隨便便的人都能勝任的。
像我們公司現(xiàn)在有一個(gè)在合作期的品牌(區(qū)域內(nèi)度蠻高的)
這個(gè)品牌在找到我們公司做代運(yùn)營(yíng)之前是自己組建了一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是建立起來(lái)了,可是人員配合、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、隊(duì)內(nèi)磨合又是一個(gè)需要沉淀的過(guò)程,又耗時(shí)間又耗資金,做了大半年,沒(méi)有成效,就解散了??缇畴娚檀\(yùn)營(yíng)