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有時(shí)候,我們是會(huì)詬病跟團(tuán)游,但不可否認(rèn),跟團(tuán)游也是有許多好處的(譬如說省心省力,結(jié)交朋友等)。出行方式是個(gè)人選擇,有的人就熱愛自由行,我也曾經(jīng)狂熱的跟團(tuán)游(因?yàn)槟贻p,因?yàn)楦F),目前也更喜歡自由行。當(dāng)然,偶爾的一些陪伴出行我還是會(huì)選擇跟團(tuán)游。
千人千面,每個(gè)人的喜好和需求不同,我們彼此尊重,找到合適自己的,才是的。旅行社是做生意的地方,是以掙錢為目的的。如果不掙錢,這么多員工難道都喝西北風(fēng)去?。縿e鬧,我們要一直本著不占別人便宜,也不想讓別人占大便宜,合理,合適就好!
看資質(zhì)
一家依法注冊(cè)成立的旅行社,必須具備兩證:《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》 《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。只有繳納了旅游質(zhì)量保證金,并投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn),兩證齊全后,方可經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。因此,游客在報(bào)名前,一定要“驗(yàn)明兩證”,才可放心報(bào)名。
需要特別提醒大家的是,一定要從正規(guī)旅行社報(bào)名,保險(xiǎn)公司、公司等不同于旅行社,沒有旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
看經(jīng)營(yíng)范圍
目前,旅行社經(jīng)營(yíng)范圍分為兩類:國(guó)內(nèi)游和出境游。
簽好合同
1.從程序上說,旅行社組織包價(jià)旅游時(shí),必須與游客簽訂書面旅游合同,這是旅游法律法規(guī)賦予旅行社的法定義務(wù)。
2.簽訂合同的目的,在于明確旅行社和旅游者雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。旅行社在簽訂包價(jià)旅游合同時(shí),應(yīng)當(dāng)就食、住、行、游、購、娛基本要素作出明確約定,還應(yīng)當(dāng)對(duì)于游客臨時(shí)、旅行社轉(zhuǎn)拼團(tuán)、增加或者減少服務(wù)項(xiàng)目違約責(zé)任作出明確約定,防止發(fā)生問題后互相推諉責(zé)任。
系統(tǒng)基礎(chǔ)功能是否滿足自身需求
旅行社自身想讓系統(tǒng)幫助解決哪些問題,而這個(gè)系統(tǒng)是否都能滿足,資源、產(chǎn)品、客戶、財(cái)務(wù)管理等等,還有的是數(shù)據(jù)分析服務(wù),能幫助企業(yè)及時(shí)做出的經(jīng)營(yíng)決策。
系統(tǒng)是否支持營(yíng)銷功能
有的地接旅行社可能需求業(yè)務(wù)管理方面比較多,但是現(xiàn)在大多門店組團(tuán)社等旅行社有拓客營(yíng)銷的需求。那么系統(tǒng)是否能滿足分銷營(yíng)銷功能,收客后是否能進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)分析管理。比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代火爆的智能小程序,與旅行社拓客營(yíng)銷SaaS系統(tǒng)結(jié)合進(jìn)行管理與營(yíng)銷。當(dāng)然,這都是根據(jù)自身需求選擇的。