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選擇正規(guī)旅行社
切勿盲目追求低價(jià)
市民應(yīng)正規(guī)旅行社,然后根據(jù)自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品。
切記不要盲目追求低價(jià)。游客應(yīng)詢問旅游團(tuán)費(fèi)包含哪些服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)閱讀旅行社提供的行程表或行程計(jì)劃書,團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及違約責(zé)任和糾紛處理方式;等明確合同中的各項(xiàng)內(nèi)容后,再簽訂旅游合同,并向旅行社索要,以保障自身合法權(quán)益。
購買旅游意外險(xiǎn)
合理合法維權(quán)
旅行社責(zé)任險(xiǎn)并不包攬一切風(fēng)險(xiǎn),旅行社并不負(fù)責(zé)賠償因游客自身責(zé)任發(fā)生的事故和意外的損失。
市旅游部門建議游客與旅行社簽訂旅游合同或個(gè)人外出游玩時(shí),可委托旅行社或者自行向保險(xiǎn)公司購買相關(guān)的旅游者個(gè)人意外保險(xiǎn)。購買保險(xiǎn)時(shí),要問清理賠范圍,結(jié)合自身實(shí)際情況和旅程合理選擇;購買后應(yīng)注意索要和保單。旅游期間遇到糾紛,要理性協(xié)商,合理合法維權(quán)。
市民在外旅行時(shí)請(qǐng)務(wù)必遵守目的地法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,注意文明禮儀,自覺維護(hù)良好形象。
看推銷人的承諾。所有的推銷人都會(huì)說自己的旅行產(chǎn)品如何出色。可一旦被置疑,來自不正規(guī)的旅行社的推銷人常說“我們是朋友,我還能騙你嗎”或是“我保證錯(cuò)不了”之類,聽起來熱乎乎可實(shí)際什么用都沒有的個(gè)人名義保證。而正規(guī)公司的推銷者會(huì)以自己旅行社以前的業(yè)績來證明,例如說“我們于×年×月組織接待過 ×類的大團(tuán)”等等。讓事實(shí)說話,聽著讓人放心。
從定制旅游出現(xiàn)至今,已經(jīng)超過80%的旅行社開始涉足定制旅游的業(yè)務(wù),很多人會(huì)抱著老牌企業(yè)有保障的想法去嘗試旗下新推出的定制旅游模式,不可反對(duì),一些傳統(tǒng)旅行社確實(shí)有決心大刀闊斧的進(jìn)行改革,提升游客的旅行體驗(yàn)。但是大部分傳統(tǒng)旅行社更容易出現(xiàn)理解偏差的問題,掛羊頭賣,給傳統(tǒng)路線搞一個(gè)定制旅游的名字,就開始開展定制旅游更是經(jīng)常發(fā)生的事情,徹底誤解了定制旅游的本質(zhì),也給游客一個(gè)不好的旅行體驗(yàn)。不論是對(duì)于傳統(tǒng)旅游還是定制旅游,這種做法都是在傷害游客和旅行社雙方,得不償失。