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文明旅游,提高安全防范意識
外出游玩時,請按照《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》的要求,遵守社會公德和秩序,遵守目的地國家和地區(qū)的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)睾兔褡辶?xí)慣,做文明的旅游者。
出游期間,旅游者要留意導(dǎo)游或景區(qū)安全提醒或提示,個人證件、錢財及貴重物品要隨身保管好。
維權(quán)投訴要理性
旅游者在旅程中發(fā)生糾紛時,請理性維權(quán),不要采取過激行為擴大事態(tài)或激化矛盾。
理性維權(quán)的做法是:一是耐心聽取導(dǎo)游、組團社或商家解釋,協(xié)商解決問題,不要人為的擴大損失;二是注意搜集證據(jù),以備后續(xù)維權(quán)使用。三是完成行程后,可及時向消費者協(xié)會和旅游質(zhì)監(jiān)機構(gòu)反映、投訴,或者向人民提起等方式依法維護自己的權(quán)益。
現(xiàn)今隨著生活水平的提高,越來越多的人選擇外出旅游,跟團游是游客們重要的出游方式。那么在跟團游的時候如何選擇旅行社才能保證旅行社的資質(zhì)和水平避免上當(dāng)受騙呢?為了教大家如何挑選旅行社,小編為您整理了相關(guān)內(nèi)容。
當(dāng)前,隨著旅游市場的繁榮,各種旅行社也如同雨后春筍般紛紛冒出頭來,但由于旅行社的資質(zhì)和服務(wù)水平參差不齊,如何挑選旅行社也就成為了想要跟團游的旅客首要的問題。那么要如何挑選旅行社呢,旅行社要從哪幾個方面挑選呢?
隨著社交多元化,一些微信群、QQ活動群、自駕車俱樂部、驢友俱樂部等戶外活動群組織通過網(wǎng)絡(luò)對外宣傳、招徠游客后進行營利性質(zhì)的旅游活動,還有一些銷售企業(yè),以安排免費旅游等方式推銷,游客一旦與未取得相應(yīng)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的組織出游,發(fā)生旅游糾紛或出現(xiàn)旅游事故,組織單位及人員既無處置能力,也無法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,造成參加人員維權(quán)困難。所以,廣大游客要務(wù)必選擇正規(guī)旅行社,理性辨別旅游廣告,拒絕個人或無旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)經(jīng)營單位提供的服務(wù)。