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寬帶，是一個動態(tài)的發(fā)展的概念，它是讓各種媒體在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)拿浇?。我們大多?shù)人接觸到的網(wǎng)絡(luò)寬帶是ADSL寬帶，它分上行速度和下行速度。上行速度簡單理解，就是從電腦向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送數(shù)據(jù)的速度，比如上傳文件，發(fā)郵件等。由于路由器的重要性，對它的管理就成了網(wǎng)絡(luò)維護人員的日常工作中重要的一部分，而路由器的故障分析和排除也是令許多網(wǎng)絡(luò)維護人員極為困擾的問題之一。下行速度就是，下電影，下音樂的速度了。平時我們說的網(wǎng)絡(luò)多少兆就是指下行速度，比如100的寬帶就是速度100M，上行速度通常只有12M左右。上行速率一般只有下行速率的十分之一。

路由器軟件故障的種類很多，通常有系統(tǒng)軟件損壞、配置問題、功能無法實現(xiàn)等。這時按照路由器的使用手冊，檢查某些特定的配置，反復(fù)排除確認配置是否正確，看一看是不是有重復(fù)使用的網(wǎng)段，網(wǎng)絡(luò)掩碼的計算是否正確等等。只要認真細致地查找，問題總會解決。

某些應(yīng)用無法使用

　　故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁可以正常打開，但是某些應(yīng)用無法使用，例如：暴風(fēng)影音等。

　　故障原因：這種情況大多是路由器上的應(yīng)用限制功能導(dǎo)致。

　　解決方法：以TP-link為例，要解決這個問題，首先要登錄路由器管理界面，找到“上網(wǎng)行為管理”中的設(shè)置界面，根據(jù)需要取消相應(yīng)的限制即可。

網(wǎng)絡(luò)帶寬達不到合同帶寬或相差甚遠

　　故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)使用速度很低，遠遠低于合同帶寬。

　　故障原因：這種情況一般適用于路由器上進行了帶寬限制或局域網(wǎng)內(nèi)剩余使用帶寬不足導(dǎo)致。

　　解決方法：

　　1、登錄路由器管理界面，進入系統(tǒng)工具里面的流量統(tǒng)計界面，查看當(dāng)前局域網(wǎng)內(nèi)共使用帶寬，確認是否由于局域網(wǎng)內(nèi)其他終端或其它原因占用大量帶寬導(dǎo)致；

　　2、登錄路由器管理界面，點擊QOS--QOS設(shè)置，查看路由器上是否左右?guī)捪拗撇呗裕?