小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范

小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范：

環(huán)境關(guān)照,及時(shí)報(bào)告

1、自覺將自己視為甲方的一員,一個(gè)層面看問題。

2、 關(guān)注一切,協(xié)助客戶,同時(shí)也創(chuàng)造有利于自身工作環(huán)境。

3、細(xì)心、敏銳、。

好衛(wèi)生習(xí)慣

1、 個(gè)人儀容儀表,符合服務(wù)及現(xiàn)場要求,務(wù)必達(dá)標(biāo)一致。例:頭發(fā)、布鞋、褲子、號牌實(shí)例。

2、 通過服務(wù)及個(gè)人良好形為的展示,創(chuàng)造高質(zhì)量的工作生活氛圍。

3、 從每個(gè)人做起,形成對比。

保潔相關(guān)知識介紹

保潔知識，

1.中性清潔劑的主要功能

中性清潔劑配方溫和,不腐蝕和損傷任何物品,對被清洗物起到清潔和保護(hù)作用,其主要功能是除污保潔。

2.堿性清潔劑的主要功能

堿性清潔劑不僅含有純堿(碳酸鈉),還含有大量的其他化合物,對于清除一些油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果.

3.使用家具蠟方法：

先將蠟倒一些在干布或家具表面上擦拭一遍，這一遍是清潔家具。約15分鐘后再用同樣的方法擦拭一遍，這一遍是上光。兩次擦拭后效果極佳。

保潔起蠟水（堿性）蠟的使用方法與性能：

產(chǎn)品性能：

具有高強(qiáng)度的滲透力和溶解能力，能快速有效地溶解各種蠟質(zhì)及其他油狀物質(zhì)，稀釋后可清洗任何硬質(zhì)地板表面油性和水性污垢。是物體重新打蠟上光之前的必需品。

適用范圍：

適用于各種蠟面。

使用方法：

將本品均勻噴灑物表面濕潤狀態(tài)10-15分鐘，然后用起蠟機(jī)或地拖清洗蠟層，再用吸水機(jī)將污水和蠟質(zhì)清除即可。

起蠟水濃度視起蠟面狀態(tài)而定：一般蠟質(zhì)1：8，頑固蠟質(zhì)1：2。

注 意：

避免觸及肌膚與眼睛，若接觸，立即用大量清水沖洗，切勿入口。使用時(shí)蕞好戴上手套。

家居保潔是指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。

物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn)，性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復(fù)狀態(tài)，并延長其使用功能，增加使用壽命，實(shí)現(xiàn)物有所值或增值。