天助網(wǎng)2020年易站通操作客服服務(wù)內(nèi)容:

1.     后臺(tái)注冊，認(rèn)證，行業(yè)匹配

對接客服按照《后臺(tái)注冊資料模板》文件提供后臺(tái)注冊詳細(xì)信息，行業(yè)匹配提供地域，具體到某某區(qū)，公司行業(yè)與商機(jī)行業(yè)提供具體關(guān)鍵詞，操作客服負(fù)信息錄入工作。

2.     圖片處理上傳

對接客服跟客服獲取具體的產(chǎn)品圖片資料，按素材庫分類，打包提供給操作客服，操作客服負(fù)責(zé)對圖片進(jìn)行統(tǒng)一尺寸處理750寬，同時(shí)分好類上傳到圖片庫。

3.     超級名片設(shè)置

對接客服提供超級名片對應(yīng)二維碼，及聯(lián)系人聯(lián)系方式，郵箱等信息，操作客服負(fù)責(zé)信息錄入。

4.     超級旺鋪關(guān)鍵詞設(shè)置

對接客服提供18個(gè)長尾關(guān)鍵詞，操作客服按順序負(fù)責(zé)信息錄入。

5.     通欄廣告設(shè)置

對接客服確認(rèn)源圖及網(wǎng)址，操作客服與網(wǎng)建確認(rèn)設(shè)計(jì)及尺寸，上傳工作。

6.     蒲公英云鋪設(shè)置

準(zhǔn)備好云鋪關(guān)鍵詞表，操作客服負(fù)責(zé)錄入提交。

7.     合作站點(diǎn)檢測是否

客戶網(wǎng)站后臺(tái)開通一周左右，操作客服負(fù)責(zé)檢測網(wǎng)站后臺(tái)情況，如發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)反饋總部處理。

8.     英雄貼上傳（網(wǎng)建負(fù)責(zé)處理設(shè)計(jì)）

對接客服做好英雄貼設(shè)計(jì)模板，發(fā)給用戶，用戶提供對應(yīng)資料，與網(wǎng)建對接設(shè)計(jì)英雄貼，設(shè)計(jì)好之后，網(wǎng)建按順序發(fā)給操作客服，由操作客服負(fù)責(zé)上傳。

9.     視頻上傳

對接客服與用戶確認(rèn)好《企業(yè)視頻資料模板》，操作客服負(fù)責(zé)信息錄入。

10.  企業(yè)問答發(fā)布

a)       對接客服與用戶確認(rèn)好三張廣告圖內(nèi)容，分配網(wǎng)建按對應(yīng)尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)

b)       選擇鏈接網(wǎng)址

c)       批量提供問答問題與

11.  素材編輯

對接客服與用戶確認(rèn)好素材庫對應(yīng)產(chǎn)品關(guān)鍵詞，操作客服負(fù)責(zé)素材編輯。

12.  地域設(shè)置

對接客服與用戶確認(rèn)好推廣區(qū)域，操作客服負(fù)責(zé)編輯。

交互性

網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行有效的互動(dòng)，而傳統(tǒng)媒體的這種交互性是很少的，報(bào)紙、電視、雜志只是提供給那些所謂的潛在客戶去看，至于客戶的意見和建議是很難得到反饋的，企業(yè)主動(dòng)去尋找潛在客戶又比較難。而在互聯(lián)網(wǎng)上，我們可以時(shí)間得到客戶的反饋并與之溝通。利用即時(shí)通訊工具，一旦用戶表達(dá)不滿或是咨詢問題，我們能很快給出回復(fù)。在互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者可以找到企業(yè)，而企業(yè)也可以去尋找他們的目標(biāo)客戶，這是一個(gè)雙向的過程，而不再是過去單一的企業(yè)尋找潛在客戶了。

實(shí)時(shí)、靈活、成本低

譬如做競價(jià)廣告，我們針對不同地區(qū)的競價(jià)廣告，除了本地區(qū)的用戶外，其他地區(qū)的用戶是看到不到的，這就是靈活性。就像正在進(jìn)行的亞運(yùn)會(huì)，運(yùn)動(dòng)健兒在亞運(yùn)會(huì)上的表現(xiàn)我們不用到現(xiàn)場去，只要一發(fā)生的事我們馬上就能知道，同樣企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上投放的廣告只要刷新一下的時(shí)間就可以出現(xiàn)在全球了。靈活及時(shí)性也讓我們的網(wǎng)絡(luò)推廣更加節(jié)省成本了，甚至很多只需要花費(fèi)少量的人力就可以做到，基本上是免費(fèi)的。而且省去了店鋪?zhàn)饨鸷腿斯こ杀?，能為企業(yè)節(jié)省大量的資金。

易站通3月29日升級公告  1、蜂巢云站收錄和關(guān)鍵詞大數(shù)據(jù)上線；

2、批量短語組合發(fā)布功能上線（支持標(biāo)準(zhǔn)后臺(tái)和托管版后臺(tái)系統(tǒng)）；

3、天助網(wǎng)'實(shí)地認(rèn)證'和'實(shí)力商家'頻道上線，通過'實(shí)地認(rèn)證'可首頁推薦展示并擁有實(shí)地認(rèn)證報(bào)告，還可獲得'實(shí)力商家'尊貴標(biāo)識(shí)和待遇。

大到每個(gè)平臺(tái)、小到每個(gè)商家都想知道自己的訪客到底從哪里來、是怎么樣的？但實(shí)際上，目前80%的點(diǎn)擊數(shù)都無法監(jiān)測到貢獻(xiàn)渠道。而從訪問小程序的人數(shù)和分享率數(shù)據(jù)，平臺(tái)、商家可以知曉用戶分享某件商品的行為，預(yù)測接下來用戶的消費(fèi)走向，甚至不同年齡層的用戶心態(tài)，以及他們的消費(fèi)品位。也就是說，電商平臺(tái)與商家可以通過小程序建立自身的聚合外鏈，拓展“用戶嗅覺”。