智慧社區(qū)是智慧城市概念之下的社區(qū)管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術，為居民提供一個安全、舒適、便利的生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的新型管理模式的社區(qū)。

近幾年來，隨著國家智慧城市和智慧社區(qū)建設工作的日益深入，在搭建云計算基礎平臺的同時，需要開發(fā)基于云計算的智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng), 該系統(tǒng)以云計算平臺為樞紐, 通過智慧社區(qū)融合服務平臺（包括數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一協(xié)同系統(tǒng)等）將社區(qū)運營管理系統(tǒng)、智慧養(yǎng)老服務、社區(qū)安防系統(tǒng)、社區(qū)節(jié)能監(jiān)控系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、社區(qū)物業(yè)服務系統(tǒng)等社區(qū)子系統(tǒng)有機結合起來, 向社區(qū)居民提供全方面的, 便捷的, 開放的服務項目。

智能化時代，智慧化建設成為當下主旋律。城市是人類文明發(fā)展的產(chǎn)物，而社區(qū)是其基本的組成部分，社區(qū)作為城市居民生存和發(fā)展的載體，其智慧化是城市智慧水平的集中體現(xiàn)。智慧社區(qū)從功能上講，是以社區(qū)居民的安全為核心，用現(xiàn)代化手段讓小區(qū)獲得“智慧”，所以，為居民提供安全、便捷的智慧化服務，是當下智慧社區(qū)建設的核心要點。

智慧城市治理模式進一步提升，從電子政務、“數(shù)字城市”、“智慧城市”等手段陸續(xù)運用到社會治理，“網(wǎng)絡化元素”不斷融入城市網(wǎng)格化管理。目前，多個城市已采取開通城市社區(qū)微信公眾號等互動平臺、手機移動APP等方式，建立全覆蓋，全方面多維度的信息化管理平臺。城市居民可通過移動端及時獲取公告信息、對服務作出反饋等，網(wǎng)格化管理工作人員及相關工作人員亦可通過此平臺及時回復居民訴求、處理事務、調(diào)整服務方案，以多種途徑為居民提供城市零距離服務，大幅提升事務處理、問題解決的效率，改善以往無秩序、慢處理的現(xiàn)象。

智慧社區(qū)”是智慧城市的細化子行業(yè)和重要組成部分，相對于智慧城市來說，“智慧社區(qū)”的體量要小得多，但麻雀雖小五臟俱全，大的智慧城市具有的，一個小的智慧社區(qū)一樣不少。比如前端相機、后端平臺、數(shù)據(jù)存儲、人臉識別、車輛識別、大數(shù)據(jù)碰撞、物聯(lián)網(wǎng)、智能樓宇、手機APP等等，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術的集成應用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成一種新的基于信息化、智能化管理與服務，并可持續(xù)運營的社區(qū)形態(tài)。