連接

連接電話，一鍵跟進客戶讓騰訊ec是干嘛的效率倍增打通了CRM和電話大數據智能識別空號和接聽率，拒絕盲打拓客通話錄音和統計方便管理有效提升拓客轉化率騰訊ec是干嘛的建立客戶社交關系網連接了QQ、微信、電話與郵件騰訊ec是干嘛的有效管理員工社交工作量騰訊ec是干嘛的讓沉默客戶回流電子商務是利用微電腦技術和網絡技術進行的商務活動。各國、學者、企業(yè)界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與電子商務的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務不等同于商務電子化。

騰訊ec

隨著互聯網的普及，互聯網思維一詞不脛而走，現在越來越多的企業(yè)重視互聯網思維模式并運用于產品之中，如被廣大用戶所認可的騰訊EC產品，就是為了幫助企業(yè)實現互聯網思維來經營客戶。

騰訊EC營銷即時通是騰訊旗下的企業(yè)級產品，融合了微信、QQ、電話、手機、企業(yè)郵等多種溝通工具，讓企業(yè)在銷售過程中積累客戶材料，智能跟進客戶，與每一位客戶都維系良好的客戶關系，從而提升銷售業(yè)績。與叫車軟件通過砸錢的方式來匯聚客戶材料不同，騰訊EC匯聚客戶的方式更加直接也更加有效。騰訊騰訊ec是干嘛的QQ、電話、手機、企業(yè)郵等多種的通訊工具，通過這些通訊工具聯系過的所有客戶都會自動積累到客戶庫之中，所有的客戶都是一經聯系便可騰訊ec是干嘛的，凡是聯系過的客戶都是一個不漏地存儲起來，直接為企業(yè)積累豐富的有價值的客戶材料。

EC的功能

1、讓企業(yè)與客戶建立多種聯系方式，QQ好友、電話、短信、郵件等，騰訊EC提供了多樣式的溝通方式，這樣既可以更好的了解客戶，又可以提高信息傳達的效率。2、持續(xù)跟進，加深客戶對企業(yè)的印象；要想讓客戶印象深刻，辦法就是加強對客戶的跟進，假日問候、節(jié)日祝福、生日祝福、日常化的問候等，創(chuàng)造一切機會與客戶互動，讓客戶對企業(yè)印象深刻。3、真誠幫助客戶，提升服務的質量；服務客戶要做到真正幫助到客戶，除了幫助客戶解決所遇到的問題之外，企業(yè)還需要主動為客戶提供有價值的服務，產品知識、行業(yè)新觀點、打折通知、優(yōu)惠活動等等。