微信的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能

騰訊ec商城微信的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能首要項是“用戶管理分析”，分為用戶增長和用戶屬性兩部分，其中用戶增長包含新增人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)、凈增人數(shù)和累積人數(shù)四個要點。而用戶屬性部分放出了性別、語言、省份、城市四個要點，這就是大數(shù)據(jù)在微信應(yīng)用的開始。那么，微信的此舉是否是騰訊布局大數(shù)據(jù)時代呢？其實有心者可能早就發(fā)現(xiàn)，在此之前騰訊的另一款企業(yè)級產(chǎn)品騰訊EC營銷即時通早已經(jīng)推出數(shù)據(jù)統(tǒng)計的功能。據(jù)了解，騰訊EC營銷即時通是一款企業(yè)級的智能銷售系統(tǒng)，它是以QQ為基礎(chǔ)，集成電話、手機、企業(yè)郵等溝通工具，可以幫助企業(yè)開發(fā)客戶和促進成交騰訊ec商城。

跟進客戶操作

騰訊ec商城潛在客戶需要轉(zhuǎn)化才能實現(xiàn)價值，EC營銷即時通實現(xiàn)了智能化跟進計劃功能，銷售人員只需要在存儲客戶的時候根據(jù)客戶的特點設(shè)置跟進計劃，系統(tǒng)就會自動實現(xiàn)跟進客戶的操作，跟進方式有QQ、短信、郵件等，同時EC營銷即時通提供了大量的跟進模板，包括初次見面加深印象版、長期跟進促進成交版、節(jié)日問候客戶關(guān)懷版等。維系客戶忠誠度：對于已成交的客戶，企業(yè)更不應(yīng)該放棄，加強維系提高忠誠度促進客戶的二次轉(zhuǎn)化。EC營銷即時通對成交客戶采取長期關(guān)懷的策略，除了提供的產(chǎn)品動態(tài)外還隨時關(guān)懷客戶，讓客戶感受到溫暖。騰訊ec商城

解決管理問題

騰訊ec商城三、解決管理問題：實現(xiàn)銷售可視化管理，從現(xiàn)場互動開始到跟進過程，微客通自動積累所有的銷售動作，企業(yè)管理者可隨時回溯銷售過程，全部掌握客戶情況、跟進效率、銷售數(shù)據(jù)，控制好銷售過程；同時微客通還自動統(tǒng)計分析所有的營銷數(shù)據(jù)，如門戶粉絲數(shù)、參與活動的客戶數(shù)、登記的意向客戶數(shù)、銷售跟進客戶數(shù)、銷售效率統(tǒng)計等，為企業(yè)實現(xiàn)銷售過程可視化管理，帶來一整套全新的銷售管理體系。騰訊ec商城