如何和客戶(hù)保持良好的關(guān)系

騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹如何與老客戶(hù)保持良好的關(guān)系，騰訊EC的智能化銷(xiāo)售功能就可以解決這個(gè)問(wèn)題。首先，將企業(yè)的所有老客戶(hù)都統(tǒng)一導(dǎo)入到騰訊EC客戶(hù)庫(kù)之中，然后再根據(jù)客戶(hù)的需求、特點(diǎn)、習(xí)慣、愛(ài)好等特征制定一個(gè)針對(duì)性的跟進(jìn)計(jì)劃，在維系客戶(hù)的過(guò)程中，騰訊EC會(huì)對(duì)老客戶(hù)不斷的推送QQ消息、短信、郵件等信息，推送內(nèi)容可以是會(huì)員邀請(qǐng)、打折消息、行業(yè)新聞、節(jié)日祝福、人文關(guān)懷等，這個(gè)過(guò)程只需要銷(xiāo)售人員提前設(shè)置好即可，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)銷(xiāo)售人員同時(shí)可跟進(jìn)數(shù)位客戶(hù)，這讓企業(yè)不放棄任何一個(gè)客戶(hù)，同時(shí)到企業(yè)與每一位客戶(hù)的關(guān)系越來(lái)越好騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹

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如何經(jīng)營(yíng)客戶(hù)

騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹在SaaS模式盛行的今天，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自然離不開(kāi)的軟件的幫助，有了軟件肯定會(huì)事半功倍。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)客戶(hù)的工作中，騰訊EC營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通這樣的智能銷(xiāo)售系統(tǒng)自然會(huì)發(fā)揮出大作用。下面就以騰訊EC為例，看騰訊EC如何為企業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)。

1、讓企業(yè)與客戶(hù)建立多種聯(lián)系方式，QQ好友、電話(huà)、短信、郵件等，騰訊EC提供了多樣式的溝通方式，這樣既可以更好的了解客戶(hù)，又可以提高信息傳達(dá)的效率。騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹

客戶(hù)跟進(jìn)

騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹從積累客戶(hù)的資源到客戶(hù)管理再到客戶(hù)跟進(jìn)，騰訊EC不僅智能地記錄了所有的聯(lián)系軌跡，同時(shí)還統(tǒng)計(jì)并分析了所有的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括客戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)、客戶(hù)聯(lián)系數(shù)、客戶(hù)跟進(jìn)效率、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，騰訊EC為企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的難題提供了一整套的方法，從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的資源越來(lái)越豐富，并提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 目前，騰訊EC已經(jīng)推出了移動(dòng)手機(jī)版本EC lite，所有的操作均可在智能手機(jī)上完成。只需一臺(tái)手機(jī)，騰訊EC就可像移動(dòng)QQ、微信一樣，哪怕銷(xiāo)售人員出門(mén)在外也可隨時(shí)隨地與客戶(hù)保持互動(dòng)。騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹