四要素

騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹四要素：商城、消費者、產(chǎn)品、物流。⒈買賣：各大網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者提供的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。⒉合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費者的購買行為提供終保障，這是電商運營的硬性條件之一。⒊服務(wù)：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務(wù)，從而實現(xiàn)再一次的交易。折疊關(guān)聯(lián)對象電子商務(wù)的形成與交易離不開以下三方面的關(guān)系：一、交易平臺第三方電子商務(wù)平臺（以下簡稱第三方交易平臺）是指在電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。二、平臺經(jīng)營者第三方交易平臺經(jīng)營者（以下簡稱平臺經(jīng)營者）是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。三、站內(nèi)經(jīng)營者第三方交易平臺站內(nèi)經(jīng)營者（以下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者）是指在電子商務(wù)交易平臺上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動的自然人、法人和其他組織。電子商務(wù)，有門戶網(wǎng)站經(jīng)營比較完善信息流、資金流、物流等。騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹

EC的功能

1、讓企業(yè)與客戶建立多種聯(lián)系方式，QQ好友、電話、短信、郵件等，騰訊EC提供了多樣式的溝通方式，這樣既可以更好的了解客戶，又可以提高信息傳達的效率。2、持續(xù)跟進，加深客戶對企業(yè)的印象；要想讓客戶印象深刻，辦法就是加強對客戶的跟進，假日問候、節(jié)日祝福、生日祝福、日常化的問候等，創(chuàng)造一切機會與客戶互動，讓客戶對企業(yè)印象深刻。3、真誠幫助客戶，提升服務(wù)的質(zhì)量；服務(wù)客戶要做到真正幫助到客戶，除了幫助客戶解決所遇到的問題之外，企業(yè)還需要主動為客戶提供有價值的服務(wù)，產(chǎn)品知識、行業(yè)新觀點、打折通知、優(yōu)惠活動等等。

騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹使用ec更早地實現(xiàn)了目標作為新興產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)一直被稱為“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”、“國民經(jīng)濟提升的催化劑”等，我國的旅游業(yè)雖然起步較晚，但是發(fā)展勢頭較迅速。今天，人們對旅游消費的需求越來越大，這也將進一步促使旅游業(yè)的發(fā)展。與此同時，伴隨而來的是日益激烈的競爭，由于市場越來越成熟，競爭的方式也從之前的拼服務(wù)、拼價格、拼新路線等方式變成了拼客戶的資源、拼營銷手段等，從而也讓一大批敢于創(chuàng)新、愿意嘗試的企業(yè)搶占了市場先機，贏得了客戶和市場，深圳悅途文化傳媒有限公司就是其中一家。騰訊ec系統(tǒng)的功能介紹

客戶跟進

策略地智能跟進客戶：客戶的資源積累后則需要進行跟進，跟進工作是銷售環(huán)節(jié)中不可缺少的一部分。騰訊EC的智能化跟進功能為中海鹿橋提供了一整套完善的客戶跟進方案，從跟進內(nèi)容、跟進節(jié)奏、跟進方式、跟進提醒等多方面支持銷售人員的跟進工作，不僅讓銷售人員養(yǎng)成了良好的工作習慣，更重要的是持續(xù)盤活了潛在客戶，大大促進了客戶快速成交。可視化的銷售過程管理：QQ消息、微信消息、短信內(nèi)容、郵件、電話記錄等，騰訊EC記錄了所有的記錄，銷售人員什么時間與哪一位客戶聯(lián)系了，采用的哪一種聯(lián)系方式，溝通的內(nèi)容甚至電話錄音，所有的細節(jié)都記錄起來，企業(yè)管理者可以在這里回溯銷售過程的任一細節(jié)，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，隨時總結(jié)銷售經(jīng)驗，系統(tǒng)化地管理讓銷售團隊快速成長。