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EC軟件對(duì)于新客戶的開發(fā)
騰訊ec是干嘛的開發(fā)一名新客戶的成本可以維護(hù)好三至十位老客戶;企業(yè)80%的利潤(rùn)是來自20%的老客戶;客戶忠誠(chéng)度下降5%,企業(yè)利潤(rùn)下降25%......從這些數(shù)據(jù)可以看出,老客戶對(duì)企業(yè)的作用是至關(guān)重要的。雖然老客戶的作用非常重要,但是企業(yè)要發(fā)展就必定離不開新客戶的開發(fā)。問題是,企業(yè)該如何才能做到維護(hù)好老客戶和開發(fā)新客戶呢?在SaaS模式盛行的今天,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)自然離不開的騰訊ec是干嘛的的幫助,有了軟件肯定會(huì)事半功倍。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)客戶的工作中,騰訊EC營(yíng)銷即時(shí)通這樣的智能銷售系統(tǒng)自然會(huì)發(fā)揮出大作用。下面就以騰訊EC為例,看騰訊EC如何為企業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶。騰訊ec是干嘛的
客戶跟進(jìn)
騰訊ec是干嘛的從積累客戶的資源到客戶管理再到客戶跟進(jìn),騰訊EC不僅智能地記錄了所有的聯(lián)系軌跡,同時(shí)還統(tǒng)計(jì)并分析了所有的銷售數(shù)據(jù),包括客戶增長(zhǎng)數(shù)、客戶聯(lián)系數(shù)、客戶跟進(jìn)效率、客戶轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),騰訊EC為企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)客戶的難題提供了一整套的方法,從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶的資源越來越豐富,并提升銷售業(yè)績(jī)。 目前,騰訊EC已經(jīng)推出了移動(dòng)手機(jī)版本EC lite,所有的操作均可在智能手機(jī)上完成。只需一臺(tái)手機(jī),騰訊EC就可像移動(dòng)QQ、微信一樣,哪怕銷售人員出門在外也可隨時(shí)隨地與客戶保持互動(dòng)。騰訊ec是干嘛的
占據(jù)早教市場(chǎng)
騰訊ec是干嘛的借助騰訊ec營(yíng)銷即時(shí)通占據(jù)早教市場(chǎng):歷時(shí)五年的準(zhǔn)備,臺(tái)灣甲上學(xué)園攜手中海集團(tuán)共同成立北京中海鹿橋教育有限公司,并在成立之初簽約騰訊EC營(yíng)銷即時(shí)通,借助于騰訊EC智能化銷售管理服務(wù),力爭(zhēng)搶占早教市場(chǎng)。受望子成龍的心態(tài)和龐大的人口基數(shù)的影響,近年來早教市場(chǎng)一片紅火,發(fā)展勢(shì)頭迅猛。相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),未來幾年早教市場(chǎng)依然會(huì)保持7-8%的速度增長(zhǎng)。大量企業(yè)的涌入導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。中海鹿橋負(fù)責(zé)人說:“有競(jìng)爭(zhēng)說明有機(jī)會(huì),我們不怕競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槲覀儾粌H有科學(xué)、完善、早教方案,我們還有先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,就是經(jīng)營(yíng)客戶的理念?!?一直以來,中海鹿橋都確信客戶是的一部分,而啟用騰訊EC營(yíng)銷即時(shí)通正是用來經(jīng)營(yíng)客戶,通過積累、跟進(jìn)、盤活、分析等環(huán)節(jié),挖掘出每一位客戶的潛力,放大每一位客戶的價(jià)值。