維護老客戶是至關(guān)重要的

騰訊ec運營中心只有淡季的市場，沒有淡季的思想。關(guān)于營銷，這句話適合所有的產(chǎn)品。淡季銷售往往是企業(yè)進行調(diào)整的時期，也就是企業(yè)進行蓄力的時期。比如產(chǎn)品調(diào)整、人員調(diào)整、制度創(chuàng)新、管理培訓(xùn)等，還有一個的點就是維系老客戶的關(guān)系。

企業(yè)都知道，維護好一個老客戶的成本要遠遠低于開發(fā)一個新客戶的成本，并且老客戶為企業(yè)做出的貢獻往往是新客戶的數(shù)倍。因而，能夠維系好老客戶的關(guān)系，這對企業(yè)是非常重要的。騰訊ec運營中心

EC退出了移動手機版本

騰訊ec運營中心目前，騰訊EC已經(jīng)推出了移動手機版本EC lite，所有的操作均可在手機上完成，銷售人員只需要一臺手機，就可像使用移動QQ、微信一樣，哪怕出門在外也可隨時隨地與客戶成交。    利用網(wǎng)絡(luò)社交的方式來經(jīng)營客戶關(guān)系，其中的特點在于可持續(xù)性，企業(yè)的銷售人員成為客戶真正的朋友，讓忠誠的客戶為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值。2013年是中國的轉(zhuǎn)型之年，很多企業(yè)都切身地感受到了轉(zhuǎn)型之痛，當(dāng)然也有很多企業(yè)因為轉(zhuǎn)型成功而發(fā)展迅猛。今天已是互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)轉(zhuǎn)型必然離不開互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種工具或平臺，它更是一種特定的思維方式，也就是互聯(lián)網(wǎng)思維。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？互聯(lián)網(wǎng)思維是一種客戶至上的思維，企業(yè)不僅要“討好”客戶，更要建立龐大的客戶關(guān)系網(wǎng)。騰訊ec運營中心

人與人之間的溝通方式越來越豐富

騰訊ec運營中心互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人與人之間的溝通方式越來越豐富，QQ、微信、智能手機、郵件、即時通訊、互聯(lián)網(wǎng)等已經(jīng)成為人們工作生活中不可缺少的一部分，而這些看似平常的細節(jié)之中卻充滿了商機，大量的溝通方式可以讓企業(yè)積累豐富的客戶的資源，同時以智能化的方式來維系客戶關(guān)系，讓企業(yè)打造更加龐大、穩(wěn)固的客戶關(guān)系網(wǎng)。企業(yè)要轉(zhuǎn)型實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維，騰訊EC好選擇。騰訊EC是騰訊旗下的企業(yè)級產(chǎn)品，它整合了微信、QQ、電話、手機、企業(yè)郵等多種的溝通工具，不僅可以讓企業(yè)在銷售過程中積累客戶，更可以智能地跟進客戶，維系良好的客戶關(guān)系，以快的速度促進客戶成交，從而提升業(yè)績。騰訊ec運營中心

客戶跟進

騰訊ec運營中心從積累客戶的資源到客戶管理再到客戶跟進，騰訊EC不僅智能地記錄了所有的聯(lián)系軌跡，同時還統(tǒng)計并分析了所有的銷售數(shù)據(jù)，包括客戶增長數(shù)、客戶聯(lián)系數(shù)、客戶跟進效率、客戶轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，騰訊EC為企業(yè)解決經(jīng)營客戶的難題提供了一整套的方法，從而讓企業(yè)實現(xiàn)客戶的資源越來越豐富，并提升銷售業(yè)績。 目前，騰訊EC已經(jīng)推出了移動手機版本EC lite，所有的操作均可在智能手機上完成。只需一臺手機，騰訊EC就可像移動QQ、微信一樣，哪怕銷售人員出門在外也可隨時隨地與客戶保持互動。騰訊ec運營中心