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開發(fā)新客戶
EC騰訊ec客戶端登錄,騰訊ec客戶端登錄在這個充滿競爭的經(jīng)濟社會,同一行業(yè)間,產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高,經(jīng)營企業(yè)的各種成本也是不斷上漲,越來越多的企業(yè)開始從產(chǎn)品競爭、價格競爭轉(zhuǎn)為對客戶的資料的競爭,客戶作為企業(yè)運營中為重要的部分,它對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,客戶是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)核心競爭力來源于對客戶價值大化的創(chuàng)造過程。企業(yè)對客戶基本的分類是分為老客戶和新客戶。老客戶就是指已經(jīng)與企業(yè)建立業(yè)務(wù)往來的客戶,新客戶是沒有合作過但企業(yè)希望獲得的客戶。從企業(yè)的角度出發(fā),不管是老客戶還是新客戶,在企業(yè)的發(fā)展過程都是離不開的。老客戶需要維護,提升老客戶的忠誠度;新客戶需要開發(fā),盡快的與他們建立業(yè)務(wù)往來。
EC軟件對于新客戶的開發(fā)
騰訊ec客戶端登錄開發(fā)一名新客戶的成本可以維護好三至十位老客戶;企業(yè)80%的利潤是來自20%的老客戶;客戶忠誠度下降5%,企業(yè)利潤下降25%......從這些數(shù)據(jù)可以看出,老客戶對企業(yè)的作用是至關(guān)重要的。雖然老客戶的作用非常重要,但是企業(yè)要發(fā)展就必定離不開新客戶的開發(fā)。問題是,企業(yè)該如何才能做到維護好老客戶和開發(fā)新客戶呢?在SaaS模式盛行的今天,企業(yè)的營銷活動自然離不開的騰訊ec客戶端登錄的幫助,有了軟件肯定會事半功倍。企業(yè)在運營客戶的工作中,騰訊EC營銷即時通這樣的智能銷售系統(tǒng)自然會發(fā)揮出大作用。下面就以騰訊EC為例,看騰訊EC如何為企業(yè)經(jīng)營客戶。騰訊ec客戶端登錄
網(wǎng)絡(luò)社交融入商業(yè)行業(yè)
騰訊ec客戶端登錄隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)社交作為一種新型的人際交往方式改變著我們的生活。據(jù)統(tǒng)計,有超過一半的中國通過社交網(wǎng)絡(luò)溝通交流、分享信息。目前,已有不少大型風投機構(gòu)看好網(wǎng)絡(luò)社交帶來的商業(yè)價值而進行注資。 將網(wǎng)絡(luò)社交融入商業(yè)行為,其價值在于用戶管理和用戶服務(wù),就是把經(jīng)典客戶篩選出來,然后用網(wǎng)絡(luò)社交的方式來服務(wù)客戶,與客戶成為好朋友,從而得到豐厚的回報。目前實現(xiàn)這種產(chǎn)品理念的騰訊EC,它是騰訊旗下產(chǎn)品,融合了微信、QQ、電話、手機、企業(yè)郵等多種溝通工具,可幫助企業(yè)在銷售過程中積累客戶,用智能的方式跟進每一位客戶,維系良好的客戶關(guān)系,從而實現(xiàn)業(yè)績的提升。騰訊ec客戶端登錄