EC軟件對于新客戶的開發(fā)

騰訊ec是干嘛的開發(fā)一名新客戶的成本可以維護(hù)好三至十位老客戶；企業(yè)80%的利潤是來自20%的老客戶；客戶忠誠度下降5%，企業(yè)利潤下降25%......從這些數(shù)據(jù)可以看出，老客戶對企業(yè)的作用是至關(guān)重要的。雖然老客戶的作用非常重要，但是企業(yè)要發(fā)展就必定離不開新客戶的開發(fā)。問題是，企業(yè)該如何才能做到維護(hù)好老客戶和開發(fā)新客戶呢？在SaaS模式盛行的今天，企業(yè)的營銷活動自然離不開的騰訊ec是干嘛的的幫助，有了軟件肯定會事半功倍。企業(yè)在運營客戶的工作中，騰訊EC營銷即時通這樣的智能銷售系統(tǒng)自然會發(fā)揮出大作用。下面就以騰訊EC為例，看騰訊EC如何為企業(yè)經(jīng)營客戶。騰訊ec是干嘛的

客戶分類管理

騰訊ec是干嘛的積累新增客戶：不管是在線咨詢的客戶還是撥打電話咨詢的客戶，EC營銷即時通都可以將其備注存儲到企業(yè)客戶庫之中，一經(jīng)備注將永遠(yuǎn)保存起來，客戶的資料越來越多。客戶分類管理：要挖掘客戶的潛在價值，企業(yè)需要加強對客戶的管理。通過EC營銷即時通根據(jù)客戶的需求、特征進(jìn)行分類，同時自動存儲與客戶的所有聯(lián)系記錄。跟進(jìn)潛在客戶騰訊ec是干嘛的

幫助企業(yè)贏得客戶

騰訊ec是干嘛的歐拉姆閥門:騰訊ec幫助企業(yè)贏得高質(zhì)量客戶，隨著我國閥門企業(yè)數(shù)量躍居，閥門制造業(yè)的競爭愈演愈烈，高質(zhì)量的客戶的資源成為企業(yè)相互爭奪的重點。具有自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的浙江歐拉姆閥門科技有限公司近幾年先后通過13項技術(shù)，成為溫州市千星成長企業(yè)、交通銀行合作企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展迅猛的同時也遇到了一些問題。 “客戶的資源決定著企業(yè)的發(fā)展，沒有高質(zhì)量的客戶，企業(yè)僅僅擁有好的產(chǎn)品已經(jīng)行不通了。”歐拉姆閥門的產(chǎn)品經(jīng)理說。如何贏得更多高質(zhì)量的客戶的資源是歐拉姆在目前的發(fā)展中亟需解決的問題。騰訊ec是干嘛的

客戶的資源的管理

騰訊ec是干嘛的深圳悅途文化立足于中國珠三角的深圳，西接珠江口，北靠惠莞，南鄰香港，有著得天獨厚的資源優(yōu)勢，目前已開發(fā)了港澳游、港臺游、泰國游、麗江大理游等多條國內(nèi)外旅游路線，目前已為上萬名客戶提供旅游服務(wù)。

隨著公司品牌影響力的日漸提升和市場規(guī)模的不斷擴大，深圳悅途文化的業(yè)務(wù)不斷高速發(fā)展，客戶的數(shù)量越來越多，在客戶管理、客戶積累以及客戶營銷等方面越來越乏力，為了更好地管理好客戶的資源，進(jìn)一步開發(fā)客戶的資源的潛在價值，深圳悅途文化決定啟用騰訊EC營銷即時通。深圳悅途文化負(fù)責(zé)人宋生說：“作為服務(wù)業(yè)，對客戶的服務(wù)就是我們的產(chǎn)品，客戶的口碑和好評很重要，因而我們很需要加強對客戶的管理，現(xiàn)在我們的客戶數(shù)量不少，但是開發(fā)利用的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！彬v訊ec是干嘛的