開拓客戶的重要性

騰訊ec后臺(tái)登錄客戶是公司的資源，是根基，是命脈，是口碑，是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過騰訊EC提供的服務(wù)，可以贏得新老客戶的信賴和支持，確保留住每一個(gè)現(xiàn)有的客戶，并使其協(xié)助不斷開拓潛在客戶，為企業(yè)帶來源源不斷的效益。企業(yè)如何處理廣告推送近日，臺(tái)播出了關(guān)于垃圾短信的報(bào)道，曝光了垃圾短信的利益產(chǎn)業(yè)鏈，根據(jù)央視記者了解，超過三分之二的垃圾短信是由三大電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)送。受此影響，截止23日收盤，中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大電信運(yùn)營(yíng)商H股集體下跌，影響嚴(yán)重。騰訊ec后臺(tái)登錄

客戶管理策略

騰訊ec后臺(tái)登錄客戶管理策略是指通過一系列時(shí)間、行為和事件等過程管理的安排，來對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行策略化管理，一方面加強(qiáng)客戶與企業(yè)的粘合度，進(jìn)一步降低客戶流失率和提高客戶成交率；另一方面，幫助企業(yè)內(nèi)部充分挖掘資料，實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化管理。

在服務(wù)至上的今天，客戶的地位日漸重要，對(duì)客戶的管理工作也變得越來越重要，企業(yè)要發(fā)展就需要擁有更多的客戶，企業(yè)不僅要積累越來越多的客戶的資料，更需要對(duì)積累的客戶進(jìn)行管理。騰訊ec后臺(tái)登錄

客戶分類管理

騰訊ec后臺(tái)登錄積累新增客戶：不管是在線咨詢的客戶還是撥打電話咨詢的客戶，EC營(yíng)銷即時(shí)通都可以將其備注存儲(chǔ)到企業(yè)客戶庫(kù)之中，一經(jīng)備注將永遠(yuǎn)保存起來，客戶的資料越來越多。客戶分類管理：要挖掘客戶的潛在價(jià)值，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)客戶的管理。通過EC營(yíng)銷即時(shí)通根據(jù)客戶的需求、特征進(jìn)行分類，同時(shí)自動(dòng)存儲(chǔ)與客戶的所有聯(lián)系記錄。跟進(jìn)潛在客戶騰訊ec后臺(tái)登錄

客戶的資源

騰訊ec后臺(tái)登錄有了客戶的資源之后，客戶的管理工作剛剛開始。在騰訊EC的客戶庫(kù)，根據(jù)客戶的需求、成熟度進(jìn)行分類，然后再分配給銷售人員，采用智能跟進(jìn)的方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社交的功能。    銷售人員跟進(jìn)客戶是具有針對(duì)性的，可提前設(shè)置好跟進(jìn)的時(shí)間、內(nèi)容和方式，像網(wǎng)絡(luò)社交一樣，雖然銷售人員不會(huì)時(shí)刻出現(xiàn)在客戶面前，但是通過騰訊EC卻又隨時(shí)伴隨著客戶，通過QQ消息、祝福短信、商業(yè)郵件、微信問候來為客戶提供服務(wù)，成為客戶的好友，客戶關(guān)系好了，銷售業(yè)績(jī)自然提升了。騰訊ec后臺(tái)登錄