聯(lián)系客戶(hù)的多種方式

一.與客戶(hù)建立多種的聯(lián)系方式：太單一的聯(lián)系方式總是不穩(wěn)定，當(dāng)信息廣告發(fā)揮不出效果時(shí)，企業(yè)可以選擇使用其他方式，如QQ、電話(huà)、郵件等，與客戶(hù)建立多種聯(lián)系方式可以更好的傳達(dá)企業(yè)的廣告、通知、產(chǎn)品等眾多信息，也更能讓客戶(hù)接受。二.優(yōu)化內(nèi)容，告別硬性廣告：過(guò)于廣告化的內(nèi)容會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生反感，其實(shí)如果企業(yè)和產(chǎn)品能夠被客戶(hù)記住，這就已經(jīng)達(dá)到了廣告所帶來(lái)的效果，企業(yè)可以通過(guò)QQ消息、祝福短信、騰訊ec代理、促銷(xiāo)郵件等五花八門(mén)的內(nèi)容來(lái)引起客戶(hù)的關(guān)注，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比廣告信息更能讓客戶(hù)接受。

EC維護(hù)老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

騰訊ec代理當(dāng)然，除了在淡季可以維系老客戶(hù)的關(guān)系之外，騰訊EC在旺季依然可以助推企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，可謂真正讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售淡季不淡，旺季更旺。EC維護(hù)老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，同一行業(yè)間，產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來(lái)越高，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的各種成本也是不斷上漲，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為對(duì)客戶(hù)的資源的競(jìng)爭(zhēng)，客戶(hù)作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)中為重要的部分，它對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，客戶(hù)是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于對(duì)客戶(hù)價(jià)值的創(chuàng)造過(guò)程。騰訊ec代理

智能化跟進(jìn)

騰訊ec代理一、積累海量的客戶(hù)的資源：使用EC營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通，銷(xiāo)售人員可以通過(guò)QQ、電話(huà)、手機(jī)、郵件等多種方式聯(lián)系客戶(hù)，并將所有的客戶(hù)都備注到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)之中，為企業(yè)積累的客戶(hù)的資源，讓企業(yè)真正做到不流失任何一個(gè)客戶(hù)；另外，國(guó)銀盛世將原有的客戶(hù)的資源也導(dǎo)入客戶(hù)庫(kù)之中，所有的客戶(hù)的資源統(tǒng)一管理，不再擔(dān)心因員工流失而帶走客戶(hù)的資源。二、智能化跟進(jìn)客戶(hù)：對(duì)于存儲(chǔ)在客戶(hù)庫(kù)之中的每一位客戶(hù)，國(guó)銀盛世的銷(xiāo)售人員都進(jìn)行針對(duì)性的智能化跟進(jìn)，根據(jù)每一位客戶(hù)的習(xí)慣、需求、愛(ài)好、特點(diǎn)等制定跟進(jìn)計(jì)劃，QQ信息、撥打電話(huà)、短信祝福、郵件信息，采用多種方式進(jìn)行長(zhǎng)期的跟進(jìn)，銷(xiāo)售人員以快的速度與客戶(hù)互相熟悉、好感、信任，維系一個(gè)長(zhǎng)期的良好的客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)成為好朋友，提升銷(xiāo)售幾率，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)自然大大提升。騰訊ec代理

客戶(hù)不再流失

騰訊ec代理積累，客戶(hù)不再流失，開(kāi)始使用騰訊EC后，銷(xiāo)售員可以用微信、QQ、云呼叫、短信、郵件等多種溝通工具聯(lián)系客戶(hù)，并且所有聯(lián)系過(guò)的新客戶(hù)都會(huì)被自動(dòng)積累客戶(hù)庫(kù)，之外青島訊網(wǎng)還將原有的老客戶(hù)都導(dǎo)入進(jìn)來(lái)，所有的客戶(hù)的資料都在里面遠(yuǎn)保存，不用擔(dān)心客戶(hù)被遺忘，也不用擔(dān)心因員工離職而帶走客戶(hù)的資料。到目前為止，青島訊網(wǎng)已經(jīng)積累了上萬(wàn)的客戶(hù)。

統(tǒng)一管理，挖掘客戶(hù)潛在價(jià)值，積累了大量的客戶(hù)后，青島訊網(wǎng)用騰訊EC來(lái)管理客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值。由于青島訊網(wǎng)的客戶(hù)數(shù)量比較多，時(shí)間一久，跟進(jìn)客戶(hù)的記錄就比較多了，要查看之前跟進(jìn)的記錄非常麻煩，現(xiàn)在有了騰訊EC，不僅可以非常輕松的找回所有的聯(lián)系記錄，還可以根據(jù)用戶(hù)的特征進(jìn)行分類(lèi)，制定跟進(jìn)計(jì)劃，跟進(jìn)效果更明顯，針對(duì)性的跟進(jìn)計(jì)劃更好地挖掘出客戶(hù)的潛在價(jià)值。騰訊ec代理