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叫號機(jī)需要具備哪些功能
1、強(qiáng)大的報表和統(tǒng)計、數(shù)據(jù)維護(hù)功能。
2、支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。
3、支持有線和無線按鍵式取票和觸摸屏式取票,取票方式多樣。
4、支持順呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插隊、優(yōu)先呼叫、服務(wù)時間超時與警告、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到其它業(yè)務(wù)的強(qiáng)大排隊號碼的操作功能。適合各種排隊場合。
5、支持電話預(yù)約、手機(jī)短信預(yù)約與排隊等候提示、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約排隊功能。
6、可以限制業(yè)務(wù)、窗口受理的客戶流量
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叫號機(jī)
其實比較通俗的稱號是排隊機(jī)、取號機(jī)或叫號機(jī),專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊管理系統(tǒng),是一種綜合運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地代替客戶進(jìn)行排隊。
天創(chuàng)科林——專業(yè)生產(chǎn)、銷售叫號機(jī),我們公司堅持用戶為上帝,想用戶之所想,急用戶之所急,以誠為本,講求信譽(yù),以產(chǎn)品求發(fā)展,以質(zhì)量求生存,我們熱誠地歡迎各位同仁合作共創(chuàng)輝煌。
叫號機(jī)的應(yīng)用
排隊叫號機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行和醫(yī)院等行業(yè)。使用叫號機(jī)系統(tǒng),一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨,全方面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時間,提高辦事效率。
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叫號機(jī)的應(yīng)用帶來了哪些方便
解決客戶的煩惱
每次客戶遇到辦事排隊的人員多的時候就會非常惱火,因為等待的時間太長,而且必須要站在旁邊等待,否則一不小心,就會被后來居上。自從辦事大廳引進(jìn)排隊叫號機(jī)之后,解決了客戶排隊擁擠和混亂的局面,只要憑借有效證件取號之后,在等候區(qū)坐著靜靜等候叫號就好,再也不用擔(dān)心會被人插隊。