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據(jù)初步調(diào)查顯示,目前全國家政服務業(yè)各類服務企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家,從業(yè)人員1500多萬人,年營業(yè)額近1600億元。從家政服務企業(yè)規(guī)???,大部分企業(yè)營業(yè)額在50萬元左右,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達1000萬元以上。家政服務涉及20多個門類,200多個服務項目。(2)家居保潔家居保潔是指人住后的日常清潔維護,例如擦玻璃、地板打蠟、清洗油煙機等。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內(nèi)容。
家政保潔服務范圍: 布藝類清洗:包括布藝沙發(fā)座椅、床頭床墊、窗簾、毛絨玩具、軟包的除塵、除螨、殺菌、抑菌、濕洗及防護處理。 地毯類:純毛地毯,化纖地毯清洗,清菌殺螨。 廚衛(wèi)類:煙灶等整體深層清潔,純物理方式高溫熏蒸消毒,對嬰兒、孕婦無害。 玻璃清潔:室內(nèi)外門窗玻璃的清潔,注:室外玻璃使用伸縮桿清潔。家具養(yǎng)護:包括各類實木家具的無死角清潔及天然精油養(yǎng)護。在油污比較多的地方,先噴上廚房清潔劑,然后在上面鋪上餐巾紙,這樣清潔劑能保持濕潤,比較充分地與污垢結(jié)合,而不會很快地蒸發(fā)。真皮養(yǎng)護:各類真皮材質(zhì)家具的天然皂角清潔及天然膏脂養(yǎng)護。地板養(yǎng)護:純實木或?qū)嵞举N皮地板的深層清潔及3M硬光蠟養(yǎng)護。石材養(yǎng)護:各類天然石材的清洗、翻新、結(jié)晶或打蠟養(yǎng)護。各類人造石材的清洗、養(yǎng)護。 家用電器:空調(diào)、冰箱、洗衣機、飲水機深層清潔消毒。
家庭清潔標準:玻璃的標準:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈、玻璃框縫無塵土、無膠漬,底槽內(nèi)無顆粒;衛(wèi)生間的標準:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、無遺漏、無異味、無雜物、潔具觸摸光滑、有光澤、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、瓷磚表面潔凈,淋浴房無水垢、毛發(fā),洗臉盆無污漬,四周清爽;3、玻璃清潔:先用毛巾把玻璃框擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀清除干凈,再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕,玻璃上的水痕用鹿皮巾擦拭干凈。廚房標準:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、瓷磚表面潔凈,櫥柜臺面板清潔,手摸光滑,有光澤,油煙機表面無灰塵,櫥柜內(nèi)無灰塵、門板清潔;臥室及大廳標準:墻壁手摸光滑、墻壁無塵土,燈具潔凈,開關盒潔凈無膠漬,排風口、空調(diào)出風口無灰塵、無膠點;
中國保潔行業(yè)起步較晚,從行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和必然趨勢來看,可劃分為三個階段:
第---階段是以傳統(tǒng)保潔方式為主,家政,散兵游勇式的保潔隊伍在大,中城市異?;钴S,保潔水平低,服務領域狹窄.
第二階段即現(xiàn)階段,是傳統(tǒng)保潔方式與理論專業(yè)保潔模式并存的時期.由于世界清洗行業(yè)精良的保潔設備,的保潔藥劑紛紛進入中國市場,理論專業(yè)的清洗技術經(jīng)過實踐更具有實戰(zhàn)性,專業(yè)性,傳統(tǒng)保潔方式將逐漸退出市場.
第三階段是保潔行業(yè)發(fā)展的鼎盛時期,誠信1保潔企業(yè)的崛起和保潔設備用品的長足發(fā)展,人們普遍會認同專業(yè)品牌服務的理念,專業(yè)保潔時代即將到來.