智能外呼的好處

智能外呼機(jī)器人 大幅提升金融、電話營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)回訪業(yè)務(wù)效能

2016年推出國(guó)內(nèi)首1款智能外呼機(jī)器人以來(lái)，智能外呼機(jī)器人憑借外呼、成本低等優(yōu)點(diǎn)，已在金融、電話營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域掀起一股熱潮。

智能外呼機(jī)器人，已成功應(yīng)用于銀行1信用1卡逾期賬單、互金小1額貸1款催繳、房地產(chǎn)售賣(mài)、人員招聘、基1金理財(cái)產(chǎn)品售后回訪、問(wèn)卷調(diào)查等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)外呼業(yè)務(wù)的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，有效助力企業(yè)提升了業(yè)務(wù)1處置能力、運(yùn)營(yíng)管理效率和客戶(hù)體驗(yàn)。

智能電話呼叫系統(tǒng)功能多，對(duì)于呼叫中心系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，管理者和員工之間必須要進(jìn)行精準(zhǔn)的角色劃分，而通過(guò)智能電話呼叫系統(tǒng)就能夠輕松的實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，在智能電話呼叫系統(tǒng)部署的時(shí)候，進(jìn)行權(quán)限的設(shè)置，并且整體更加易學(xué)、易用、易維護(hù)。

智能電話呼叫系統(tǒng)即時(shí)相應(yīng)多個(gè)客戶(hù)：智能電話呼叫系統(tǒng)可無(wú)限增添客服坐席，那么就能夠根據(jù)企業(yè)以往的數(shù)據(jù)，進(jìn)行客服坐席的設(shè)置，盡可能的讓客戶(hù)能夠得到的服務(wù)，保障客戶(hù)不會(huì)因此而流失。

作為電話營(yíng)銷(xiāo)人員，80%的時(shí)間都是用在意向客戶(hù)篩選的工作上。雖然每天能打一、兩百通電話，但是有效電話不足2%，找到一個(gè)意向客戶(hù)猶如大海撈針。語(yǔ)音智能機(jī)器人

聰明的老板就會(huì)想一個(gè)辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題的就是智能外呼電話機(jī)器人。智能外呼通常應(yīng)用于電銷(xiāo)意向客戶(hù)初篩工作，電銷(xiāo)人員只需要把精力放在意向客戶(hù)的跟進(jìn)上即可。