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檢驗:a.來料檢驗:所有進(jìn)入食堂的生產(chǎn)和非生產(chǎn)物料由專人負(fù)責(zé)檢驗。b.半成品檢驗:廚工組長負(fù)責(zé)半成品工藝與方法檢驗。c.成品檢驗:由廚師長及廚師主管負(fù)責(zé)檢查色,香,味,形等。產(chǎn)品識別:d.原材料先進(jìn)先出識別:先進(jìn)原料用紅色點貼紙貼在外包裝上加以識別,便于先使用。
半成品,成品,原材料,不合格品等按區(qū)域劃分,明顯標(biāo)識。生熟食品儲存在冷柜外標(biāo)識。統(tǒng)計:每月對食堂經(jīng)營情況進(jìn)行統(tǒng)計,以便于持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量記錄:a.食堂稽查報告b.物料出入庫報表(含檢驗記錄)。c.不合格品報告(原料,半成品,成品)。半成品,成品檢驗報告等過程控制引用標(biāo)準(zhǔn):a.原材料用量標(biāo)準(zhǔn)b.原料檢驗標(biāo)準(zhǔn)c.成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)d.半成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)e.人員定量標(biāo)準(zhǔn)。
定位不同的人群的特色餐飲業(yè)態(tài)將應(yīng)運而生,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。與此同時,實力較強的大型餐飲企業(yè)可能將投資觸角伸向其他領(lǐng)域,涉足如經(jīng)濟型酒店,旅游,園林等,實行多元化經(jīng)營。向規(guī)模化,標(biāo)準(zhǔn)化態(tài)勢發(fā)展規(guī)?;?,標(biāo)準(zhǔn)化成為大型連鎖店的發(fā)展方向和控制成本的不二法寶。
而標(biāo)準(zhǔn)化則一直是中餐做大做強的絆腳石。據(jù)中烹?yún)f(xié)會報道,每年近兩萬億銷售收入的餐飲行業(yè),全國10億元以上的品牌餐飲企業(yè)共有36家(截至2010年底),而中國2010年營業(yè)額達(dá)到336億元,足見標(biāo)準(zhǔn)化困擾下的中餐行業(yè)集中度非常低。
營銷體驗近年來,餐飲業(yè)紛紛推出營銷體驗活動,免費讓消費者進(jìn)行飲食體驗,工廠食堂承包千喜鶴餐飲公司介紹說:單位食堂承包這種親自體驗的方式能夠讓消費者體會更深,更有說服力,從而讓消費者真正意識到食堂承包的優(yōu)點,使得食堂承包這種科學(xué)的飲食方式深入人心。品牌推廣食堂承包企業(yè)做大做強,品牌推廣是非??尚卸行У氖侄?。通過各種渠道進(jìn)行品牌推廣,員工餐廳外包并輔之以食堂承包知識的介紹,效果會更好。