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售后服務(wù):
1、服務(wù)人員定期主動進行產(chǎn)品使用情況回訪。
2、定期咨詢客戶設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,及提醒客戶定期維護保養(yǎng),同時將信息匯總,為客戶建立分類檔案。
3、質(zhì)量保修期:本公司產(chǎn)品質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi),如果產(chǎn)品自身質(zhì)量出現(xiàn)問題,我公司免費提供無償更換、維修等服務(wù)
4、在客服部門接到客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題信息后,公司有專業(yè)的技術(shù)人員先與客戶電話溝通,如電話或更換零件都無法解決,如果客戶離我公司本部或所在地的辦事處省內(nèi)的24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,48小時內(nèi)解決問題。如果在省外,距離公司甚遠(yuǎn),公司保證72小時內(nèi)解決問題。密封性好、外殼采用無縫鋼管制作,端部采用法蘭互相連接成一體,剛性好。
5、由于質(zhì)量問題而發(fā)生的零配件損耗,在產(chǎn)品保修期內(nèi)免費更換;因用戶操作問題或已經(jīng)過了保修期的我公司一律按成本價優(yōu)惠供應(yīng)。
公司服務(wù)秉承“一切為了客戶,為了客戶的一切”的服務(wù)理念,以客戶需求為中心
服務(wù)理念:一切為了客戶,為了客戶的一切。
服務(wù)戰(zhàn)略:通過標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、超值化的服務(wù)來降低客戶的心理成本和使用成本,終提高客戶的過度價值、贏利能力和購買能力,從而提升三立服務(wù)品牌競爭力,行業(yè)服務(wù)新潮流。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):超越客戶期望,超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
雙軸螺旋輸送機是冶金、建材、化工、糧食及機械加工等部門廣泛應(yīng)用的一種連續(xù)輸送設(shè)備。
螺旋輸送機工作原理
物料從進料口加入,當(dāng)轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動時,物料受到螺旋葉片法向推力的作用。煤炭加工的深度和廣度都在快速發(fā)展,煤泥的產(chǎn)量明顯上升,煤泥的綜合利用已成為迫切需要解決的問題。該推力的徑向分力和葉片對物料的摩擦力,有可能帶著物料繞軸轉(zhuǎn)動,但由于物料本身的重力和料槽對物料的摩擦力的緣故,才不與螺旋葉片一起旋轉(zhuǎn),而在葉片法向推力的軸向分力作用下,沿著料槽軸向移動