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可以記錄客戶的特殊偏好，有利于提高客戶滿意度以及老客戶的二次轉(zhuǎn)化。在2010年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來，陳愛鋒開始對產(chǎn)品進行第二次迭代。可以對企業(yè)客戶進行360°精準(zhǔn)畫像，利用大數(shù)據(jù)分析發(fā)掘有潛力的客戶群體及潛在市場商機?？梢詫崟r了解并處理客戶的投訴信息，處理，提高客戶的滿意度和忠誠度。形成一定的客戶的口碑，有利于企業(yè)品牌傳播與推廣。

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一方面微信小程序因其完善的支付系統(tǒng)，讓用戶無需跳出小程序，就可完成交易全過程，能沉淀更多的用戶數(shù)據(jù)。1、支持從EXCEL文件中導(dǎo)入聯(lián)系人2、請保證您的excel以。但另一方面，微信小程序本質(zhì)上是封閉的流量體系，只能在微信手機端之中運行，造成了推廣困難。所以，當(dāng)前除了少數(shù)頭部小程序憑借在市場中早已經(jīng)形成的高認(rèn)知度，收獲了大量用戶外，成千上萬的小程序和公眾號一樣仍然面臨著流量獲取難題。

著作權(quán)歸作者所有。

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百度小程序則是全開放的生態(tài)，不僅能在移動端、PC桌面或瀏覽器、Web甚至各類智能設(shè)備上使用，而且開放了 搜索、信息流、固定及回訪四大超級入口， 還涵蓋了百度全域千億流量。

不過社交途徑仍是小程序發(fā)展中重要的流量分發(fā)手段，所以說微信作為社交入口，百度作為搜索入口，二者將保持長期并存的態(tài)勢。