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樂語OMS里面，通過查看咨詢師的對話記錄，

來分析、檢查咨詢師的話術(shù)，并指導(dǎo)咨詢師進行調(diào)優(yōu)，不斷提高對話質(zhì)量。

點擊商店里面的對話管理，點擊更多選項，通過相應(yīng)的條件篩選出有價值的對話記錄。

點擊刷選后的對話，查看咨詢師的對話記錄，

分析、檢查咨詢師的話術(shù)，根據(jù)話術(shù)指導(dǎo)咨詢師進行調(diào)優(yōu)。

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若想要發(fā)揮出數(shù)據(jù)的深度價值，就需要對整個網(wǎng)絡(luò)營銷運營過程進行精細化的管理與控制，其中的一個重要環(huán)節(jié)是對流量的精細化管理，流量管理直接影響整個項目運營的效果。對流量進行精細化管理，首先需要有工具來采集各種數(shù)據(jù)，其次需要有專人來處理這些數(shù)據(jù)。目前市面上的主流工具有類似51啦和CNZZ的流量統(tǒng)計軟件，還有以樂語為代表的在線客服系統(tǒng)，以及talk99網(wǎng)絡(luò)營銷運營系統(tǒng)。目前市面上的主流工具有類似51啦和CNZZ的流量統(tǒng)計軟件，還有以樂語為代表的在線客服系統(tǒng)，以及talk99網(wǎng)絡(luò)營銷運營系統(tǒng)。

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樂語APP還有微站、軟文營銷與紅包營銷等營銷系統(tǒng)，它們都帶有銷售功能，也內(nèi)置銷售雷達，可以實時監(jiān)測文章訪問效果。

多友在這些年的發(fā)展過程中積累了的營銷方案與商業(yè)策略。陳愛鋒正將這些優(yōu)勢與樂語APP充分融合，為他們的商業(yè)模式創(chuàng)新助力。

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信息化時代飛速發(fā)展，用戶的消費行為越來越分散，包含APP，網(wǎng)上購物，微博，微信等平臺，而用戶在任何一個平臺的消費行為，終都會在平臺的信息通道中留下相應(yīng)的軌跡和數(shù)據(jù)信息，平臺因此可以借助這些數(shù)據(jù)來分析用戶、分析市場，這就是精準營銷。它可以讓一個運動裝備的廣告只出現(xiàn)在愛好運動的這類人群的手機或者電腦中！現(xiàn)在樂語APP上集成了電子名片、企業(yè)微站、小程序、軟文營銷、紅包營銷、移動分銷、客戶管理、訂單管理、移動支付等眾多功能。也可以讓一個家具廣告、裝修廣告、房地產(chǎn)廣告出現(xiàn)在一個近剛買完房的人或者有購房意向的人的手機上或者電腦上。