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找小程序商城?認(rèn)準(zhǔn)樂語小程序商城,專業(yè)在線客服軟件提供商,穩(wěn)定快速不掉線,11年研發(fā)、運(yùn)營與服務(wù)經(jīng)驗(yàn),更多企業(yè)客戶的信賴之選!日處理數(shù)據(jù)達(dá)4億條!
怎樣查看帶有自己跟蹤標(biāo)簽的流量、詢盤、線索和成交情況?
在流量管理,點(diǎn)擊更多選項(xiàng),在chu訪問輸入自己名字,點(diǎn)擊查詢,可以看到自己帶來的流量。
詢盤線索和成交數(shù)據(jù)在客戶關(guān)系管理里面,zui初訪問輸入自己名字,選擇有效線索或有訂單數(shù)據(jù),點(diǎn)擊查詢就行
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你的客服還在通過在線和電話的方式處理客戶的問題嗎?先不說在線和電話有很多事情不容易說明白,即使能說明白效率也會(huì)很低?
為什么不把所有客服的文檔做到微站里面,通過文字、聲音、視頻等富媒體把產(chǎn)品的使用和問題處理做成鮮活的教材,客戶需要時(shí)直接打開微站就可獲取幫助呢?
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一來方便了顧客,提升了顧客體驗(yàn)度,二來,吸引顧客主動(dòng)關(guān)注店鋪公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)顧客資源的沉淀。
并且通過這一小程序,可以實(shí)現(xiàn)異業(yè)聯(lián)合。比如說,您可以聯(lián)合餐飲、酒店、KTV等實(shí)體店,以為顧客提供便捷連無線的名義,邀請(qǐng)其它行業(yè)店鋪入駐。店鋪入駐后,在連無線的同時(shí),就能實(shí)現(xiàn)顧客資源的沉淀,充分利用其他行業(yè)的客源,實(shí)現(xiàn)店鋪拓客。
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智能名片研發(fā)出來就是為了讓企業(yè)和客戶之間的互動(dòng)更有效,提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度、忠誠度以及提升企業(yè)的競爭力,依靠微信來助力銷售獲取客戶。而我今天要跟大家分享的拓客工具,均圍繞如何沉淀顧客、如何與顧客建立聯(lián)系展開。智能名片的裂變獲客功能可以為企業(yè)源源不斷的帶來客戶,并且客戶會(huì)留存在智能名片里,客戶不用下任何東西,只要有微信就可以了解到企業(yè)及產(chǎn)品,企業(yè)的員工也不必每次都對(duì)客戶講解一堆客戶根本記不住的信息。既提高了工作效率,又不會(huì)讓任何一個(gè)客戶流失,智能名片是非常適合企業(yè)發(fā)展拓客的工具。