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1.現(xiàn)場(chǎng)展位搭建
現(xiàn)場(chǎng)施工的好壞決定了項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否得到了實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在有很多的展覽公司只注重設(shè)計(jì)不注重搭建,造成了客戶的不滿,這也是展覽服務(wù)中經(jīng)常有客戶更換供應(yīng)商的原因。一般在搭建中客戶也會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)布置展品,此時(shí)體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)服務(wù)人員能到現(xiàn)場(chǎng)陪同,有必要,設(shè)計(jì)師也可以到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工,并同客戶即時(shí)交流。因此,要敢于思考,敢于別出心裁,敢于獨(dú)樹一幟,在排版設(shè)計(jì)中多一點(diǎn)個(gè)性而少一些共性,多一點(diǎn)獨(dú)創(chuàng)性而少一點(diǎn)一般性,才能羸得消費(fèi)者的青睞。盡管實(shí)際的效果不能馬上體現(xiàn),但是很多客戶希望能得到這樣的服務(wù)。如果業(yè)務(wù)人員確實(shí)有原因不能在現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)該把負(fù)責(zé)搭建布置的聯(lián)系人介紹給客戶。 2.處理現(xiàn)場(chǎng)追加、變更項(xiàng)目
現(xiàn)場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)有一些設(shè)計(jì)中本身沒有預(yù)料到的情況出現(xiàn),而且客戶也會(huì)臨時(shí)提出一些要求。一般展臺(tái)設(shè)計(jì)的報(bào)價(jià)有一個(gè)比較細(xì)分的順序,既是為了方便具體列項(xiàng)也有助與讓客戶明了并樂于接受,往往按照設(shè)計(jì)圖從天到地或者從外到里按順序羅列,防止漏掉項(xiàng)目。如果是由于公司本身的原因造成的,應(yīng)即時(shí)進(jìn)行更改,如果是客戶額外提出的,應(yīng)保證首先滿足其合理的要求,同時(shí)對(duì)追加的部分要求客戶簽收補(bǔ)充到總項(xiàng)目款項(xiàng)中。 3.配合客戶展品進(jìn)場(chǎng)
實(shí)踐中往往是先把展臺(tái)結(jié)構(gòu)布置好以后再安排展品入場(chǎng)的,現(xiàn)場(chǎng)的工作人員一定要注意為客戶服務(wù),配合其展品進(jìn)場(chǎng)。 4.客戶驗(yàn)收
所有的搭建工作完成后,要進(jìn)行展位的衛(wèi)生清潔,該項(xiàng)工作主要能安排我們的工作完成好,直到客戶驗(yàn)收完,確保次日的開幕。很多時(shí)候,確實(shí)要參展的特裝客戶是需要展覽服務(wù)的,可以進(jìn)行登門拜訪的。(應(yīng)注意有些時(shí)候自己展臺(tái)搭建完成的較早,所有工作都結(jié)束后,大家都以為沒事了,但隔壁展位的施工會(huì)造成展臺(tái)衛(wèi)生和展品擺放等受到影響)
10]展品的運(yùn)輸:大會(huì)主辦者會(huì)在'參展細(xì)則'里提供展品運(yùn)輸?shù)奶嶝涁?fù)責(zé)人的姓名和收貨地址,您可以按此,將展品提前運(yùn)往展覽所在地。另一便捷的方式是委托運(yùn)輸代理,運(yùn)輸代理提供門到展位到門的服務(wù)。
11] 布展和撤展:大會(huì)組織者通常會(huì)給布展留出足夠的時(shí)間,大會(huì)展覽會(huì)的布展時(shí)間為3天以上,并且可以在正常工作時(shí)間之外加班施工。在大會(huì)后一天,觀眾清場(chǎng)以后即可以開始撤展。
12]清潔服務(wù):大會(huì)免費(fèi)提供參觀者通道和其他公共場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,但展位內(nèi)的清潔通常由參展單位自行負(fù)責(zé)。
圖文主要是指文字說明、圖解、照片背景等幾個(gè)方面。它有著與展品同樣重要的作用,特別是一些小型展品的展臺(tái)設(shè)計(jì)中,圖文的重要性更顯得突出。它起著傳遞企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息給觀眾,并促使其留下深刻印象的作用。設(shè)計(jì)師總是千方百計(jì)的運(yùn)用各種手段增加傳遞信息的力度,主要是采用直接、簡(jiǎn)潔、易懂、易識(shí)別、易記憶的畫面、文字來實(shí)現(xiàn)。在具體設(shè)計(jì)中,應(yīng)根據(jù)展臺(tái)所處位置、參觀者流動(dòng)方向來確定圖文大小、朝向。有些客戶要求在提交設(shè)計(jì)圖時(shí)同時(shí)附上設(shè)計(jì)說明,但有些要求比較簡(jiǎn)單,只要看到實(shí)際的效果圖就可以。這里需要“開門見山”的效果,而不是含蓄的表達(dá)方式,要觀眾花費(fèi)一定的時(shí)間、精力來推測(cè)出是哪家公司、是什么產(chǎn)品是不明智的。通過簡(jiǎn)單、直接的方式把信息傳遞給觀眾,首先是對(duì)企業(yè)標(biāo)志整體形象的直接運(yùn)用,應(yīng)足夠大、足夠高以吸引遠(yuǎn)處特別是剛進(jìn)入展館還沒有形成“優(yōu)劣”感的觀眾發(fā)現(xiàn)你,并來到你的展臺(tái)。其次,也必須安排內(nèi)容相同但尺寸較小的圖文,以利于近處觀眾知道是哪個(gè)企業(yè)的展臺(tái)。因?yàn)樵谡古_(tái)內(nèi)部參觀者很少有抬頭看清楚企業(yè)標(biāo)志的習(xí)慣。在展臺(tái)設(shè)計(jì)中反復(fù)使用標(biāo)志,反復(fù)刺激觀眾的視覺神經(jīng),以期達(dá)到重復(fù)識(shí)別產(chǎn)生記憶的效果
{展會(huì)裝修}
展覽的分類應(yīng)考慮兩個(gè)方面:一是展覽的內(nèi)容,即展覽的本質(zhì)特征,包括展覽的性質(zhì)、內(nèi)容、所屬行業(yè)等;二是展覽形式,即屬性,包括展覽規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)等。
展覽性質(zhì)。分貿(mào)易和消費(fèi)兩種性質(zhì)。貿(mào)易性質(zhì)的展覽是為產(chǎn)業(yè)即制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽。展覽的主要目的是交流信息、洽談貿(mào)易展覽中是為公眾舉辦的展覽。消費(fèi)性質(zhì)的展覽基本上都展出消費(fèi)品,目的主要是直接銷售。展臺(tái)富有吸引力,令人賞心悅目,給人以良好的感覺,使人留下深刻的印象。展覽的性質(zhì)由展覽組織者決定,可以通過參觀者的成分反映出來:對(duì)工商辦開放的展覽是貿(mào)易性質(zhì)的展覽,對(duì)公眾開放的展覽是消費(fèi)性質(zhì)的展覽。具有貿(mào)易和消費(fèi)兩種性質(zhì)的展覽被稱作是綜合性展覽。經(jīng)濟(jì)越不發(fā)達(dá)的國(guó)家,展覽的綜合性傾向越重;反之,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國(guó)家。展覽的貿(mào)易和消費(fèi)性質(zhì)分得越清。
展覽內(nèi)容:分綜合展覽和專業(yè)展覽兩類。綜合展覽指包括全行業(yè)或數(shù)個(gè)行業(yè)的展覽會(huì),也被稱作橫向型展覽會(huì),比如工業(yè)展、輕工業(yè)展;專業(yè)展覽指展示某一行業(yè)甚至某一項(xiàng)產(chǎn)品的展覽會(huì),比如鐘表展。交圖時(shí),如果能夠安排設(shè)計(jì)師一起同客戶見面的就好,可由設(shè)計(jì)師向客戶說圖,解釋該方案的賣點(diǎn)和大的與眾不同。專業(yè)展覽會(huì)的突出特征之一是常常同時(shí)舉辦討論會(huì)、報(bào)告會(huì),用以介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)等。