400電話的優(yōu)勢(shì)

400電話的優(yōu)勢(shì) 首先，在一般消費(fèi)者眼中，有400全國統(tǒng)一熱線的企業(yè)，都是大企業(yè)，事實(shí)也是如此，400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的必需品，400號(hào)碼也成為很多公司的標(biāo)志，一個(gè)沒有400電話的公司，甚至?xí)屓水a(chǎn)生疑問。申請(qǐng)一個(gè)400號(hào)碼，用在企業(yè)網(wǎng)站、宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業(yè)形象，增強(qiáng)客戶可信度。在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，體現(xiàn)了用戶至上的理念，也彰顯了品牌與實(shí)力。開通400熱線，這是形象的提升，更是經(jīng)營理念的提升; 第二，企業(yè)400電話不占線，搬家不換號(hào)，廣告長期有效，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線、漏接客戶的問題。 第三，主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，資費(fèi)低，有效杜絕惡意呼叫。 第四，自助管理，方便快捷，成本低。號(hào)碼可終身不變，不管貴公司有幾個(gè)部門，全國幾家分店，都可以只使用一個(gè)400業(yè)務(wù)號(hào)碼，當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時(shí)，400號(hào)碼無需更換，只需將400號(hào)碼下綁定的電話更換，防止業(yè)務(wù)流失; 第五，400號(hào)碼簡單易記、全國統(tǒng)一號(hào)碼、話費(fèi)分?jǐn)?，企業(yè)的潛在客戶更愿意撥打400電話，開通400企業(yè)熱線，有效增加來電數(shù)量，增加溝通機(jī)會(huì)，讓廣告效果提升30%以上。

400電話的優(yōu)點(diǎn)提高客服接聽效率

400電話的優(yōu)點(diǎn) 提高客服接聽效率 400電話的智能來電分配功能，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)置客服接聽模式。順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、循環(huán)平均轉(zhuǎn)接三種方式供企業(yè)隨意選擇。 若企業(yè)綁定了3個(gè)號(hào)碼，設(shè)置順序轉(zhuǎn)接，順序1的號(hào)碼每次優(yōu)先接到來電，2是其次，3是后。企業(yè)可將業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工匹配1，提升成交率。 除此之外，400電話系統(tǒng)能識(shí)別來電號(hào)碼的歸屬地，并將客戶來電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的分機(jī)上。不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400電話號(hào)碼后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別主叫用戶所屬地區(qū)，并分別轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)地區(qū)的分機(jī)。

400電話的通話質(zhì)量有哪些保障呢?

400電話的通話質(zhì)量究竟有哪些保障呢？ 其實(shí)這個(gè)問題的因素在于企業(yè)選擇的400電話辦理商是否正規(guī)，部分小代理商只是單純與單個(gè)運(yùn)營商合作，從業(yè)時(shí)間短，員工及用戶規(guī)模都很小，無固定研發(fā)團(tuán)隊(duì)，無法提供功能并持續(xù)升級(jí)，發(fā)展主要靠營銷手段。這樣辦理的400電話通話質(zhì)量難免或出現(xiàn)問題，相關(guān)服務(wù)得不到保障。400電話的通話質(zhì)量更是不好說，所以在選擇代理商之前一定要尤為注意。