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企業(yè)歡迎詞:為企業(yè)量身定制,客戶(hù)來(lái)電為客戶(hù)傳達(dá)真實(shí)的企業(yè)信息
企業(yè)歡迎詞:為企業(yè)量身定制,客戶(hù)來(lái)電為客戶(hù)傳達(dá)真實(shí)的企業(yè)信息,包括產(chǎn)品、服務(wù)、文化和問(wèn)候,是企業(yè)的有聲名片。 IVR語(yǔ)音導(dǎo)航:為客戶(hù)提供便捷的電話(huà)咨詢(xún)引導(dǎo),使客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)規(guī)模大且規(guī)范,同時(shí)也提高了企業(yè)各部門(mén)的工作效率。 客服工號(hào)播報(bào):為客戶(hù)提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)客服人員工號(hào)。規(guī)范企業(yè)電話(huà)接聽(tīng)行為,像銀行、電信企業(yè)一樣接聽(tīng)電話(huà)。
400電話(huà)叫免費(fèi)電話(huà)!你明白了嗎?
00電話(huà)并不是免費(fèi)電話(huà)。 之前有一個(gè)電話(huà)叫800電話(huà),這是完全免費(fèi)的電話(huà)。但是800電話(huà)僅支持座機(jī)撥打,如果用手機(jī)撥打就會(huì)提示是空號(hào)。 后來(lái),為了支持手機(jī)撥打,推出了800電話(huà)的升級(jí)版本:400電話(huà)。但是400電話(huà)可不是免費(fèi)電話(huà)。 所有撥打400電話(huà)的或座機(jī)號(hào)碼,都需要支付本機(jī)的市話(huà)費(fèi)的,而不是完全免費(fèi)。由于800電話(huà)是免費(fèi)電話(huà),所以,人們誤稱(chēng)400電話(huà)叫免費(fèi)電話(huà)!你明白了嗎?
400電話(huà)公司或個(gè)體戶(hù)辦理
400電話(huà)公司或個(gè)體戶(hù)辦理。 龍觀網(wǎng)絡(luò)把400電話(huà)稱(chēng)為“企業(yè)電話(huà)”,意思就是指400電話(huà)辦理的主體必須是公司,而不是個(gè)人。400電話(huà)的歸屬權(quán)是公司,而不是法人或公司的其他人,這一點(diǎn)一定要搞清楚。 經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn):個(gè)體戶(hù)可以辦理400電話(huà)嗎?可以的。但是除了基本的資料外,個(gè)體戶(hù)也必須要有公章。如果沒(méi)有公章的個(gè)體戶(hù),需要自己按要求刻一個(gè)。 任何以個(gè)人名義申請(qǐng)400電話(huà)的行為都是行不通的,任何代理商或運(yùn)營(yíng)商都不會(huì)給予辦理的。還是那句話(huà):400電話(huà)是企業(yè)電話(huà)!