用戶在通信行業(yè)能通過自助服務終端設備輸入電話號碼辦理手機停（復）機、話費賬單查詢打印、繳費、打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務的開停辦理。無論是日常購物、預約醫(yī)生、郵寄包裹還是在度假前在機場停車，自助終端機都在減少我們日常生活的時間和精力方面發(fā)揮著至關重要的作用。各個行業(yè)的生產和服務效率需求不斷提高，自助終端機開始從銀行業(yè)向其他領域快速擴張，其應用范圍擴張到電信、電力、、航空、零售等多個行業(yè)和領域。

如果影院推出了自助取票終端，我們可以直接在影院自助售票機上購票取票，無論白天黑夜，無論任何時間。影院自助終端系統(tǒng)提供無人值守自助服務，大大提高了售票效率，打破了傳統(tǒng)的商店式運營模式，不需要人員參與服務。自助終端機又稱自助服務終端，以自助終端設備為載體，為顧客提供24小時自助服務，一定程度上緩解了營業(yè)廳，量大，窗口少，營業(yè)時間不足等問題。

自助支付終端方便了居民的生活，使社區(qū)的需求可以在機器上自由操作，完成所有必要的工作，減少排隊、距離、時間、成本的浪費，讓用戶多了一個窗口，讓生活更加便捷，是未來城市生活的發(fā)展趨勢。大家必定都很清楚，車站、電影院、醫(yī)院，銀行等自助服務終端相對成熟的當地，都受到大家的共同歡迎。自助終端機開始是簡單的付費和顯示機器。但隨著技術的進步，機器也能夠提供更高水平的客戶服務。