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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。第五,還是要參觀實際使用的酒店案例,不要上當,就算免費給你試用就看你是不是想當小白鼠。
AI智能化時代正在全世界普及,全國大的電商——阿里巴巴,已經(jīng)打造了全球首家無人智能化五星級酒店。現(xiàn)在您只需要提前電話預定,到酒店自助服務機前刷自己的身證份件,便能夠輕松辦理入住,方便快捷,節(jié)省大量等待時間,同時在您需要辦理續(xù)房以及退房時,酒店自助服務機也能一步到位,節(jié)省您寶貴的時間!PMS選擇問題PMS也是酒店品牌建設和管理規(guī)范化的需求,每家酒店都想選擇一款性價比高的PMS產(chǎn)品,然而,就如同筆者前面提到過的一樣,在選擇上,國內(nèi)酒店和外資酒店有著質(zhì)的區(qū)別。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。沒有獨立姓名,同時到店,分開支付等等情況,沒有點底蘊,還真沒辦法處理。
隨著社會的高速發(fā)展,自助一體機將“無人化”的概念變成事實,銀行、電影院、醫(yī)院等都可實現(xiàn)自助辦理業(yè)務,同樣酒店也不例外。自助入住機,從客戶自行辦理入住到退房離店,集身份驗證、業(yè)務辦理、快速支付等各功能于一體,以“率、免排隊、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務質(zhì)量,為酒店節(jié)約運營成本。這就和銀行大廳的自助終端一樣,沒有客服經(jīng)理在旁邊沒人敢使用,因為所有人都畏懼沒有用過的東西,但是一個客服可以管理很多終端,所以大大降低了人力成本。
自助入住機與千里馬前臺系統(tǒng)相互連通,使客人可以繞過前臺,自助辦理業(yè)務。在前臺業(yè)務繁忙時段,它能有效分流客人,縮短客人排隊時間,減輕前臺壓力;自助入住機,從客戶自行辦理入住到退房離店,集身份驗證、業(yè)務辦理、快速支付等各功能于一體,以“高效率、免排隊、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務質(zhì)量,為酒店節(jié)約運營成本。在夜班人手不足或前臺人員臨時離開崗位的時候,自助機也能隨時幫助客人辦理入住和退房,避免不必要的等待,耽誤休息時間。全新的智能自助操作,讓住店變得快捷有趣,將為客人帶來更體驗。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。自助入住機與千里馬前臺系統(tǒng)相互連通,使客人可以繞過前臺,自助辦理業(yè)務。
智能無人酒店能否真正落地生根呢?
無人新業(yè)態(tài)接連來襲,在智能無人酒店,顧客可以通過移動客戶端自主進行預訂、入住、退房等。近兩年來,洲際、希爾頓、海航旗下酒店、飛豬未來酒店不斷地使用智能機器人,不過,在很多酒店人看來,目前無人酒店更像是營銷噱頭,雖然為無人酒店,但成本卻高于傳統(tǒng)酒店。更重要的一點是,酒店的本質(zhì)是服務,而服務需要溫度和情感。同時由于受眾群體窄,無人酒店僅僅依靠噱頭無法持久生存,未來是否真正能夠落地生根?它有30多種功能滿足各類客人的需求,而且科爾智能語音機機器人可以酒店自身的要求助力酒店定制智能酒店語音機器人,比如,定制酒店信息、客房點餐、語音送物、維修服務、投訴服務以及自定義酒店喚醒詞等。