電商渠道迅猛發(fā)展 門窗企業(yè)搭乘互聯(lián)網(wǎng)快車

      當(dāng)下，電商渠道迅猛發(fā)展，門窗企業(yè)也搭上這趟發(fā)展列車，紛紛“觸網(wǎng)”開拓電商營銷模式?？墒?，與服裝等行業(yè)不同，門窗行業(yè)的電商模式存在物流配送及售后服務(wù)的問題，企業(yè)只有合理的解決好線上、線下的幾大阻礙，才能贏得長遠(yuǎn)發(fā)展。

      物流配送存在瓶頸 售后服務(wù)很難解決

       門窗網(wǎng)購的局限性主要在于門窗產(chǎn)品過于笨重，不能走快遞渠道，只能通過零擔(dān)物流方式配送，而且門窗產(chǎn)品運(yùn)輸安置不妥當(dāng)易損壞，只能采取箱式托運(yùn)的方式，導(dǎo)致物流成本增加。通過物流渠道發(fā)貨，高物流成本在很大程度上抵消了門窗產(chǎn)品在電商渠道的價(jià)格優(yōu)勢。同時(shí)，通過物流發(fā)貨，一般還需要買家自己到倉庫提貨，很少提供送貨，即使有送貨上門的也要加收服務(wù)費(fèi)。門窗在物流配送方面的瓶頸，是門窗行業(yè)難以電商化的重要原因之一。未來不會有純電商時(shí)代，也不會有純線驗(yàn)，而是電商牽手實(shí)體店，走向雙贏道路。

      門窗作為家裝過程中的半成品，并不能像手機(jī)、家電那樣可以直接給出完整的使用效果，它還需要考慮色差、安裝等問題，這兩個(gè)問題目前還沒有任何一家網(wǎng)店能夠提供完整的解決方案。一是色差的問題。網(wǎng)上看到的花色、紋路跟實(shí)際的產(chǎn)品會稍有出入;二是安裝的問題。施工人員非常關(guān)鍵，造成的損耗也不同。從商家發(fā)貨到安裝這個(gè)中間至少需要半個(gè)月的時(shí)間，一旦遇到消費(fèi)者補(bǔ)貨，而商家暫時(shí)缺貨，或者是產(chǎn)品有色差，物流配送不及時(shí)，消費(fèi)者一個(gè)差評或者投訴會讓商家很被動，商家沒有信譽(yù)，就很難再維持長期的經(jīng)營?！熬拖裨谧姸鄬Ｗ⒆瞿鹃T的企業(yè)一樣，我們的職責(zé)，就是專注做展覽”李德穎對在座門企代表說道。

      門窗系統(tǒng)五金配件當(dāng)選德國瑞納斯，瑞納斯門窗五金配件專為家裝門窗專門研發(fā)，開發(fā)出一系列適用于家裝鋁合金的新產(chǎn)品，詳情請咨詢?nèi)鸺{斯門窗五金佛山運(yùn)營中心銷售經(jīng)理周孝日

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       電商洶涌大潮之下 線上線下銷售渠道有沖突

      消費(fèi)者對門窗品牌的認(rèn)知度低，門窗企業(yè)自身的品牌影響力不夠大，導(dǎo)致門窗質(zhì)量無法從線上考證，這就需要線下與線上同時(shí)進(jìn)行，操作層面存在難題：從價(jià)格來講，現(xiàn)有產(chǎn)品拿到網(wǎng)上銷售，線下線上的產(chǎn)品價(jià)格體系難操作;認(rèn)知度低的時(shí)候，消費(fèi)者對產(chǎn)品存有疑惑;網(wǎng)絡(luò)銷售渠道會打破傳統(tǒng)的經(jīng)銷平衡體系，利益受損的線下經(jīng)銷商、分銷商們會有意見。目前大多門窗品牌都還沒有在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行明碼實(shí)價(jià)的銷售，只有少數(shù)商家在嘗試電子商務(wù)這一新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。在網(wǎng)上商城有店鋪的門窗品牌，多是用來展示新產(chǎn)品或特價(jià)產(chǎn)品，價(jià)格欄一般都標(biāo)著價(jià)格面議，或是產(chǎn)品標(biāo)價(jià)和終端市場的正常零售價(jià)一樣。消費(fèi)者很難從網(wǎng)上商城了解到該門窗產(chǎn)品的真實(shí)銷售價(jià)格，網(wǎng)上門窗品牌展示意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品銷售意義。五金企業(yè)信息化廠商要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。

      由此可見，門窗產(chǎn)品在電子商務(wù)的銷售渠道拓展方面面臨著物流配送、售后服務(wù)、品牌廠家和商家對價(jià)格透明的抵觸等一系列亟待解決的難題。尤其是因?yàn)檫\(yùn)輸成本居高不下，大大拉高了門窗的網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格，使其在與實(shí)體店產(chǎn)品零售價(jià)的對比中并不能形成明顯優(yōu)勢。有不少廠商認(rèn)為，門窗的電子商務(wù)渠道銷售在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)并不能和傳統(tǒng)的實(shí)體銷售渠道相提并論，但門窗企業(yè)可以調(diào)整運(yùn)營方式并接受電子商務(wù)這一新型的銷售模式。門窗企業(yè)改革需明確定位有一個(gè)人走在沙漠上，身上的水和食物已經(jīng)全部用完，在他掙扎前行時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小木屋。

                                                    用戶需求將倒逼系統(tǒng)門窗市場發(fā)展

       目前，我們現(xiàn)在國內(nèi)的企業(yè)都是在低價(jià)競標(biāo)、低價(jià)采購，所以造成門窗企業(yè)的產(chǎn)品只能是維持一個(gè)兩年的質(zhì)保期。如果真正想要做百年產(chǎn)品的質(zhì)量，一定要做系統(tǒng)門窗，系統(tǒng)才能保證門窗幾十年不會損壞。

       按照國外的定義，系統(tǒng)門窗公司包括型材系統(tǒng)、玻璃子系統(tǒng)、五金子系統(tǒng)、密封子系統(tǒng)，然后組裝出來的一個(gè)系統(tǒng)門窗或者幕墻，之后再包括密封系統(tǒng)，通過這五個(gè)子系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)地來進(jìn)行制作和安裝，才能真正達(dá)到這種品質(zhì)的要求。這也是我們國內(nèi)甚至國際上都應(yīng)該這樣來做的一件事情。門窗等中小企業(yè)對國民收入增長、就業(yè)和社會穩(wěn)定至關(guān)重要，同時(shí)，它還是民族企業(yè)成長的土壤。

       標(biāo)準(zhǔn)的提高將推動系統(tǒng)門窗企業(yè)發(fā)展

       國內(nèi)現(xiàn)在的系統(tǒng)門窗因?yàn)樽隽艘粋€(gè)系統(tǒng)化的優(yōu)化配置，所以整窗的產(chǎn)品性能都非常有用，不管是傳熱系數(shù)、氣密性還是壽命，都比目前其他的普通窗型都要好，但是價(jià)格無形中就會增加了，大約增加到20%-50%?，F(xiàn)在這些系統(tǒng)門窗廠，如果純做系統(tǒng)門窗，純做系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的話，基本上很難生存下來。所以要想生存，這些系統(tǒng)窗廠可能還要做一部分的普通門窗。可能隨著提高整窗的節(jié)能性能，他們對標(biāo)準(zhǔn)的要求就會提高，整個(gè)系統(tǒng)公司的窗型結(jié)構(gòu)會有所發(fā)展，發(fā)展會越來越快。首先自己喝了個(gè)飽，又把水袋裝得滿滿的，隨后他又在字條上面加了這樣一句話。

      中國大概分五個(gè)節(jié)能區(qū)域，嚴(yán)寒、寒冷、夏熱冬暖和溫暖地區(qū)，廣東屬于夏熱冬暖?，F(xiàn)在要把整窗的性能提高，目前全國門窗要求好的是北京地區(qū)，它整窗要求的K值是2.0到1.5。有消息稱，今年住建部要制定的標(biāo)準(zhǔn)，可能要達(dá)到1.5以下。而我們K值1.5以下的標(biāo)準(zhǔn)依然比歐洲還要低，在德國、北歐等國家很多K值在0.8，整窗做到0.8，我們做到1.5以下。降低整窗的傳熱系數(shù)，實(shí)際上可以節(jié)省能耗，減少霧霾。進(jìn)軍泛家居行業(yè)成市場擴(kuò)張手段對于這樣的發(fā)展趨勢，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，是市場需求帶動了此番變化。

      用戶需求將倒逼整個(gè)工裝市場要求提高

      現(xiàn)在房價(jià)動則上萬甚至幾萬塊錢，而整窗也只是增加了大約五百塊或一千塊錢，大部分業(yè)主都能承受得了?，F(xiàn)在這些系統(tǒng)門窗，絕大部分做家裝比較多，等于后續(xù)給小業(yè)主的更新改造。這樣做也是一種比較大的資源浪費(fèi)，因?yàn)殚_放商用的產(chǎn)品都是比較差的，低標(biāo)準(zhǔn)的，消費(fèi)者需要再回頭重新改造就浪費(fèi)了。包括理念、價(jià)值觀、愿景、使命、精神、口號、準(zhǔn)則等等，假大空泛虛無縹緲，與客戶的心理相距甚遠(yuǎn)。

      既然是這樣，為什么開發(fā)商不直接訂制?這樣做也是一種比較大的資源浪費(fèi)，因?yàn)殚_放商用的產(chǎn)品都是比較差的，低標(biāo)準(zhǔn)的，消費(fèi)者需要再回頭重新改造就浪費(fèi)了。當(dāng)已經(jīng)花費(fèi)幾萬塊錢一平方的時(shí)候，再增加幾百塊錢，就不會對資源造成浪費(fèi)。所以未來的系統(tǒng)門窗的市場需求是很大的。當(dāng)然，目前是家裝市場需求大，隨著住建部的標(biāo)準(zhǔn)提高，相信后續(xù)工裝市場的需求也會提高。工裝市場因?yàn)榕c開發(fā)商的開工率有關(guān)，所以不會有太大的變化，但家裝市場一定會有一個(gè)很大的突破。如果現(xiàn)在開發(fā)商在提高整窗的性能和質(zhì)量之后，十年之后的家裝市場也會萎縮，所以這十年的家裝市場一定會好。如果開發(fā)商還是按照原來的低標(biāo)準(zhǔn)做，那家裝市場會比工裝市場還要好。如果工裝市場做得好，那么家裝市場就會萎縮。除非改變一些顏色或者特殊的要求，但這種變化會很小。