家電是每個家庭不可或缺的一部分，而且隨著生活水平的提高，家電的普及率越來越高，每家每戶至少擁有5臺家電。大眾的健康意識不斷提升，還有各個媒體對于家電不清洗危害的宣傳等等，家電清洗勢在必行。目前20.5億家電清洗市場，正常家電清洗1-2次/年，那就需要135萬人來做這個市場，這還是非常保守的估計。如此統(tǒng)計家電清洗的市場需求十分巨大。

我們的服務(wù)要超出用戶的預(yù)期，比方說我們幫用戶洗了一臺熱水器，又免費幫他洗了一臺空調(diào)，我們既幫用戶洗了油煙機，又幫他保養(yǎng)了一臺微波爐，都都是我們服務(wù)之外的付出，日積月累，顧客對我們的用心看得見的。

我們的服務(wù)人員每清洗完一戶用戶，都要給用戶建立完整的檔案，服務(wù)完及時回訪，問問看清洗的效果是否滿意，讓幫忙介紹親朋好友來消費。

“貴”是很多用戶拒絕清洗水管的主要理由之一。當(dāng)一個人認定一件事情的時候，你要想辦法去顛覆他是很難的，而且容易令人反感，所以不妨換個思路，讓客戶覺得：這個價格是值得的。

       為什么值得呢？

       如果水管漏水或老化損壞，更換一根水管不僅要支付新水管的費用、維修費，還要鑿開墻體，費用是多少？

       天天喝這樣管道流出來的水，用這樣的臟水，當(dāng)身體抵抗力逐漸下降或者生病的時候，費用有多少？

       當(dāng)然也有比較講究的人，不飲用家里的自來水，每天購買桶裝水/純凈水，且不說這樣的水是否真的更好，但是買水的費用又要花多少呢？

       每年清洗一次水管，不但可以養(yǎng)護管道，讓用水更健康，降低疾病發(fā)生的概率。只要花一份錢就可以獲得3份保障，難道不值得嗎？

       當(dāng)客戶認可水管清洗的價值，覺得服務(wù)與費用等價時，自然也樂于掏腰包了。