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售后服務(wù):
1、服務(wù)人員定期主動進行產(chǎn)品使用情況回訪。
2、定期咨詢客戶設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,及提醒客戶定期維護保養(yǎng),同時將信息匯總,為客戶建立分類檔案。
3、質(zhì)量保修期:本公司產(chǎn)品質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi),如果產(chǎn)品自身質(zhì)量出現(xiàn)問題,我公司免費提供無償更換、維修等服務(wù)
4、在客服部門接到客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題信息后,公司有的技術(shù)人員先與客戶電話溝通,如電話或更換零件都無法解決,螺旋輸送機作用,如果客戶離我公司本部或所在地的辦事處省內(nèi)的24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,48小時內(nèi)解決問題。如果在省外,距離公司甚遠,螺旋輸送機,公司保證72小時內(nèi)解決問題。
5、由于質(zhì)量問題而發(fā)生的零配件損耗,在產(chǎn)品保修期內(nèi)免費更換;因用戶操作問題或已經(jīng)過了保修期的我公司一律按成本價優(yōu)惠供應(yīng)。
螺旋給料機的使用和維護 a、給料機如用于配料、定量給料時,為保證給料的均勻穩(wěn)定,防止物料自流應(yīng)水平安裝,如進行一般物料連續(xù)給料,螺旋輸送機構(gòu)造,可下傾10°安裝。對于粘性物料及含水量較大的物料可以下傾15°安裝。& b、安裝后的給料機應(yīng)留有20mm的游動間隙,橫向應(yīng)水平,懸掛裝置采用柔性連接。 c、空試前,應(yīng)將全部螺栓堅固一次,尤其是振動電磁的地腳螺栓,連續(xù)運轉(zhuǎn)3-5小時,應(yīng)重新緊固一次。 d、試車時,兩臺振動電機必須向旋轉(zhuǎn)。 e、給料時在運行過程中應(yīng)經(jīng)常檢查振幅,電流及噪音的穩(wěn)定性,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時停車處理。 f、電磁軸承每2個月加注一次潤滑油,高溫季節(jié)應(yīng)每月加注一次潤滑油。 LS630型螺旋給料機的參數(shù) 螺旋直徑(mm)630 螺距(mm)450 轉(zhuǎn)速(r/min)60 輸送量Q Φ=0.33(m3/h)160 功率Pd 1=10m(KW)8.6 功率Pd 1=13m(KW)25.9 shenhua02 因產(chǎn)品生產(chǎn)批次、具體型號不同,以上圖片僅供參考,
螺旋輸送機設(shè)計制作時首先應(yīng)綜合考慮所運送物料的特性,有無磨琢性、粘性、含水量、酸堿性等等因素,做到針對不同的物料而設(shè)計合適的機型。其次針對不同的物料確定螺旋輸送機的運轉(zhuǎn)速度,螺旋輸送機形狀,物料粒度影響滑移、沖擊和磨蝕。轉(zhuǎn)數(shù)越高,物料滑移量越大。
但不能一味的通過增加驅(qū)動軸轉(zhuǎn)速來提高輸送能力,有些物料會對螺旋葉片產(chǎn)生較大沖擊力,并使葉片與U型槽體磨損加大。這種情況下有效提高輸送量其實還需選用較大型號機型,裝配以大直徑的螺旋軸增強管軸扭轉(zhuǎn)強度,減少吊掛軸承加裝數(shù)量以加大物料通過量。選用多大功率的電機要按輸送量及距離多少來準(zhǔn)確選型,功率小則物料運送速度慢,電機很易因負荷過大而燒毀,功率大將加大生產(chǎn)成本。
二
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