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售后服務(wù)。如所購買的物品是需要日后維修保養(yǎng)的,選擇供應(yīng)商時便尤其要注意這一點。信譽度是保證雙方順利合作的重要前提之一,好選擇在業(yè)界具有良好口碑的供應(yīng)商。好選擇有穩(wěn)固財政能力的供應(yīng)商,因為這樣對保持酒店貨品的水準、數(shù)量及交貨期有一定的保障。確保商品采購供應(yīng):隨時了解各商品部的商品銷售狀況,為商品采購供應(yīng)作準備。
酒店采購者在選購一次時,需要注意其高質(zhì)量性。因為酒店一次的價格除了是由產(chǎn)品質(zhì)量決定,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、廣告成本等等,都和酒店一次價格相關(guān)。酒店用品的特點:1。涉及的行業(yè)門類多,品種繁雜;2。注重造型及外觀工藝,結(jié)構(gòu)簡單,體積??;3。使用簡單,方便,適應(yīng)面廣(無需人員操作);4。無配件提供及維修服務(wù);5。此類產(chǎn)品基本均是消耗品,不可以作為固定資產(chǎn);6。一般都不是固定在建筑物中使用的小物件。如所有供應(yīng)商供應(yīng)貨品、品質(zhì)、數(shù)量及交貨期都能符合酒店要求,六安酒店用品,則供應(yīng)商要選擇價格低的一個,批發(fā)酒店用品,若品質(zhì)條件不同則應(yīng)與申購部門共同考慮,協(xié)商核定酒店要求的供應(yīng)商。
服務(wù)人員的培訓(xùn):協(xié)助培訓(xùn)服務(wù)員,讓服務(wù)員了解商品性能、特點等,掌握一定的商品知識,促進商品銷售。不論如何,采購的產(chǎn)品質(zhì)量始終要擺在位,這是關(guān)系到一個酒店的聲譽問題。尤其是食物、飲料、煙酒等貨品要注意它的衛(wèi)生以及保鮮。為了顧客自身的健康,在購買一次性紙杯時,都要有正規(guī)的進貨渠道和存儲環(huán)境,衛(wèi)生條件可以得到保障,減小污染的幾率,一些上門推銷的一次性餐飲具,其衛(wèi)生狀況和商品質(zhì)量都是無法保障的。
企業(yè): 安徽五月花酒店用品有限公司
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