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邁康時(shí)代(廈門(mén))科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的高科技企業(yè),專(zhuān)注于家庭醫(yī)生服務(wù)、母嬰保健、社區(qū)訪視、院前急救、車(chē)用應(yīng)急箱包、基礎(chǔ)及呼吸健康等領(lǐng)域產(chǎn)品的研發(fā),制造和銷(xiāo)售。
簽約后的居民可以像使用一樣,隨時(shí)與自己的簽約家庭醫(yī)生溝通、留言,獲取健康指導(dǎo)和服務(wù)。家住在附近的王大爺是一名多年的慢病患者,他對(duì)此深有體會(huì),“原來(lái)沒(méi)有家庭醫(yī)生的時(shí)候,每次到醫(yī)院都得提前半個(gè)小時(shí)左右去排隊(duì),檢查、繳費(fèi)、取藥這個(gè)過(guò)程下來(lái)基本上得半天時(shí)間才可以,現(xiàn)在有了家庭醫(yī)生,我隨時(shí)過(guò)來(lái)找自己的醫(yī)生,有時(shí)不想跑了還可以跟醫(yī)生直接通話或者在手機(jī)上跟醫(yī)生咨詢(xún)交流,家庭醫(yī)生,不光省時(shí)省力,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包,他還對(duì)我的病情非常了解,可以很有針對(duì)地給我,真是太方便了?!?/p>
家庭醫(yī)生簽約與私人醫(yī)生有什么區(qū)別?太昊路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任趙燦表示:“家庭醫(yī)生主要提供的是基本和公共衛(wèi)生服務(wù),防治結(jié)合。關(guān)注的是居民與家庭的基本健康衛(wèi)生服務(wù)需求,是整個(gè)衛(wèi)生服務(wù)體系的網(wǎng)底,家庭醫(yī)生在維護(hù)居民健康、有序利用資源與控制費(fèi)用方面均發(fā)揮著‘守門(mén)人’作用。而私人醫(yī)生是滿足少部分人群服務(wù)的一種服務(wù),是以行為為主,主要針對(duì)疾病問(wèn)題,需要個(gè)人通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式來(lái)額外獲得。
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“簽約之后,到底履約了沒(méi)有,這是關(guān)鍵所在?!敝芸谑行l(wèi)計(jì)委主任劉炯介紹,該市太昊路社區(qū)所的模式正是擊中了家庭醫(yī)生“簽而不約”這一痛點(diǎn)。
太昊路社區(qū)的家庭醫(yī)生和簽約居民的手機(jī)上,家庭醫(yī)生全民健康包,都有一款同樣的APP。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),居民可完成簽約、咨詢(xún)、遠(yuǎn)程服務(wù)、購(gòu)藥、查閱健康檔案等。
太昊路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任趙燦說(shuō),家庭醫(yī)生也可通過(guò)平臺(tái)掌握簽約居民的健康動(dòng)態(tài)和檔案,為其提供疾病診治、用藥指導(dǎo)、飲食調(diào)攝、疾病預(yù)防等。
這個(gè)電子化簽約服務(wù)平臺(tái)正是太昊路社區(qū)“簽而不約”的一個(gè)“秘笈”。
在基層,社區(qū)居民多,社區(qū)醫(yī)生少、任務(wù)重,讓家庭醫(yī)生簽約服務(wù)容易流于形式。太昊路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公衛(wèi)醫(yī)師羅得才說(shuō),過(guò)去紙質(zhì)簽約,雙方各領(lǐng)一份協(xié)議,3個(gè)月打一次電話通知居民檢查,對(duì)方“高興就來(lái),不高興就不來(lái)了”,醫(yī)生平時(shí)也要寫(xiě)各種表格。
簽約服務(wù)電子化后,家庭醫(yī)生健康服務(wù)包,這一情況發(fā)生了轉(zhuǎn)變。羅得才說(shuō),現(xiàn)在居民與家庭醫(yī)生之間的溝通非常方便快捷,也節(jié)省了大量人力和時(shí)間。
太昊路社區(qū)李女士64歲的父親患有慢病,今年李女士為父親簽約了社區(qū)家庭醫(yī)生?!艾F(xiàn)在身體有什么情況都會(huì)先問(wèn)家庭醫(yī)生,會(huì)了解一些知識(shí),不會(huì)病急亂投醫(yī)了,也能通過(guò)手機(jī)預(yù)約,隨時(shí)可以過(guò)來(lái)?!崩钆空f(shuō)。
“家庭醫(yī)生和居民之間的情感距離拉近了?!绷_得才認(rèn)為,雙方之間的有效互動(dòng),能讓家庭醫(yī)生比其他任何醫(yī)生都了解簽約居民的健康狀況。
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地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)、醫(yī)改辦要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí)和完善推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的政策保障措施。要合理確定簽約服務(wù)費(fèi),由醫(yī)保、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和簽約居民共同分擔(dān)。要充分發(fā)揮醫(yī)保的支撐作用,給予簽約居民提高報(bào)銷(xiāo)比例、連續(xù)計(jì)算起付線等優(yōu)惠措施,推進(jìn)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)等支付方式改革,探索對(duì)縱向合作的醫(yī)聯(lián)體實(shí)??傤~付費(fèi),結(jié)余資金可部分用于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。要拓寬渠道,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)加大財(cái)政資金對(duì)簽約服務(wù)的支持力度,合理調(diào)整與簽約服務(wù)相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格,體現(xiàn)家庭醫(yī)生勞務(wù)價(jià)值。積極引導(dǎo)居民投資健康,探索商業(yè)健康保險(xiǎn)支持簽約服務(wù),發(fā)揮養(yǎng)老、殘聯(lián)、公益資金等社會(huì)資金的補(bǔ)充作用。
企業(yè): 邁康時(shí)代(廈門(mén))醫(yī)療科技有限公司
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