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當明知服裝不適合顧客、但顧客要求試穿時

成功的導購員是能夠做成每一筆不可能的交易。

在服務過程中，導購員們經常會遇到一些顧客要求試穿。從導購的知識和經驗上來看，顧客明顯是不適合這件服裝的，這時應該怎么辦呢

首先，顧客要求試穿的時候，導購員千萬不能直說“這件衣服您不合適”，拒絕顧客的要求。一方面顧客可能會覺得導購員態(tài)度不好、不耐煩，從而產生惡劣的印象；另一方面可能會使顧客覺得導購員認為自己身材不好，穿上這件衣服不好看，從而陷入尷尬的境地。

尊重顧客的每一個需求，照顧顧客的面子是導購員在與顧客溝通的時候一項基本的原則。即使明知這件衣服不適合顧客，在顧客要求試穿的時候也應該面帶微笑答應下來。一般來說，主動要求試穿各種衣服的顧客往往是比較外向開朗、容易溝通的性格，相比較于一些不愿意試穿的顧客，顯然交易成功的可能性會大得多。

如果看到試穿的效果不好，而顧客又詢問自己的意見時，一定不能為了 而故作贊美。要知道，顧客心中對于試穿的效果自然有一個標準。即使他當時被蒙蔽了，榆林飾品貨架，再見到親朋好友的時候，也會有人提醒他這件衣服并不合適。如果在這樣的情況下，顧客就會有種被蒙騙的感覺，以后還怎么可能再到這家店鋪來購物呢 此時，導購員應該公正且委婉地將真實想法說出來，并且將試穿效果不好的原因歸結到自己身上，證明這并不是顧客身材不好的緣故。接下來就想辦法改善效果，推薦其它商品請顧客繼續(xù)試穿。

但是，如果顧客看到自己試穿的效果很差，也放棄了購買該怎么辦呢 這時候就需要導購員運用自己的導購經驗，勸說顧客試穿別的服裝，也就是通常所說的連帶銷售。導購員店員、在服務過程中，開展連帶銷售是為了帶給顧客 的增值和好處，滿心歡喜的是滿載而歸的客人，而不是幸災樂禍的銷售人員。連帶銷售就是鼓勵，通過適當?shù)慕ㄗh、鼓勵來引導顧客享受的更多購物樂趣。

實景指點：

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   近日，一家在去年被資本和媒體推上風口浪尖的“寵兒”公司“NOME”（注O上應有小標，飾品貨架空間布局，下文皆同）再次成為業(yè)界焦點，然而這次，卻并不如當初那樣風光。在生活家居新零售市場一派火熱的情況下，于2017年創(chuàng)立的家居新零售品牌NOME諾米家居卻迎來一場聲勢浩大的“退店潮”以及產品質疑。

   據(jù)媒體報道，多位NOME加盟商反映，NOME門店產品更新頻率不足、產品品質及資金鏈出現(xiàn)不同程度問題，導致所加盟的NOME店鋪出現(xiàn)明顯業(yè)績下滑甚至虧損。在這種情況下，越來越多的NOME加盟商希望通過退店、更換加盟品牌等方式，實現(xiàn)及時有效的止損。與此同時，NOME的產品也出現(xiàn)了各種問題。

　據(jù)悉，創(chuàng)辦于2017年的NOME是一個代表新生活方式的品牌，是零售業(yè)崛起的一股新力量。同時，針對3月19日“名創(chuàng)優(yōu)品葉國富暗指NOME為自己品牌”的行為，NOME提出反駁，nome貨架訂做，但始終沒有得到名創(chuàng)優(yōu)品的回復。NOME今天召開新聞發(fā)布會為自己正名，探討了“十元店”商業(yè)模式的存在的問題。

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規(guī)模發(fā)展，伶俐貨架批發(fā)，中國擁有全世界大規(guī)模的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)公司。提出了全民創(chuàng)業(yè)，所以某種意義上來講，我們要去投好的企業(yè)。所以，股權nome諾米貨架是贏得未來中國經濟發(fā)展的個重要的手段。伶俐貨架

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　　折扣的消失。不管是網店、實體店還是微店，都一個價，這就從串貨行為，所有產品按以往銷售情況劃分為款，平銷款和滯銷款來處理，款按原價賣，平銷款按活動價賣，滯留款按處理價賣，這樣能夠程度保證價格的公正合理。伶俐貨架

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