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常言道,民以食為天。對(duì)高等學(xué)校來說,“學(xué)生食堂無小事”。高?;锸迟|(zhì)量和飯菜價(jià)格,不僅直接關(guān)系到廣大學(xué)生的身體健康,關(guān)系到他們能否正常的學(xué)習(xí)和生活,更是關(guān)系到維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定、構(gòu)建和諧校園的大事情。
“現(xiàn)在的大學(xué)生不是只要求價(jià)格便宜、有營(yíng)養(yǎng)就行了。他們要求飯菜可口、豐富多樣,還要方便衛(wèi)生,所以高校的食堂也要跟上這個(gè)步伐,努力適應(yīng)需求。”多年研究高校食堂建設(shè)的北京服務(wù)管理學(xué)校的賈老師表示,通過她的調(diào)查分析,學(xué)生食堂的經(jīng)營(yíng)管理部門必須做到下面幾點(diǎn),才能使學(xué)生滿意,做好服務(wù)。首先,拓展主副原料采購渠道,千方百計(jì)降低采購價(jià)格;其次,在翻新飯菜花色菜品上做足文章;再次,提高服務(wù)質(zhì)量,改善就餐環(huán)境;后,發(fā)揮同學(xué)生會(huì)紐帶作用,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通、交流。
隨著我國(guó)高校后勤改革的不斷深入,目前很多高校食堂已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了后勤市場(chǎng)化,即各高校的食堂通過公開招標(biāo)、競(jìng)標(biāo),全權(quán)承包給個(gè)體老板經(jīng)營(yíng)。這樣的改革,在引進(jìn)“競(jìng)爭(zhēng)、放開、搞活”的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量和衛(wèi)生的把關(guān)。通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰,充分聽取學(xué)生的意見,使學(xué)生食堂越辦越好。現(xiàn)在,“高校食堂無小事”已經(jīng)成為高校的共識(shí),未來更多的校園食堂將在競(jìng)爭(zhēng)中涌現(xiàn)出來。
廚務(wù)成本深度控制
廚務(wù)成本是指在生產(chǎn)、加工、制售產(chǎn)品時(shí)所占用和耗費(fèi)的資金,由三部分構(gòu)成:主料消耗、輔料消耗、調(diào)料消耗。廚務(wù)成本管理主要是指對(duì)原料、輔料、調(diào)料消耗水平的管理。廚師長(zhǎng)在進(jìn)行成本類別分析時(shí),要將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容按類別進(jìn)行劃分,重點(diǎn)分析原料構(gòu)成、原料特性、原料價(jià)格,以把握成本要素。
同時(shí),因?yàn)閺N務(wù)生產(chǎn)主要是菜肴生產(chǎn)和面點(diǎn)生產(chǎn),并分為冷菜、熱菜、湯菜、面點(diǎn)等內(nèi)容。其中,食堂餐飲承包,冷菜、熱菜、湯菜成本水平不同,食堂承包網(wǎng),菜肴與面點(diǎn)成本構(gòu)成也不同,這就要求廚師長(zhǎng)理解成本結(jié)構(gòu)分析與管理,不但要分析整體菜肴和面點(diǎn)的成本水平,還要分析個(gè)菜肴和面點(diǎn)的成本結(jié)構(gòu),對(duì)外承包食堂,以控制整體成本水平。
除了這些我們還好剝離相關(guān)成本,比如:?jiǎn)T工餐、優(yōu)惠打折促銷、必要招待支出、跑單退菜損失等。
通過上邊的闡述,我們可以看出,廚務(wù)成本包括的方面很多,控制起來并不容易,佛山食堂承包企業(yè)可以通過運(yùn)用成本水平定位,標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)計(jì)和合理的成本控制手段以達(dá)到控制成本的目的。
食堂承包企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是為了贏利,由于成本水平占營(yíng)業(yè)額的比例相當(dāng)大,再加上固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用、相關(guān)費(fèi)用,留給利潤(rùn)的空間就非常小了。我們認(rèn)為:佛山食堂承包企業(yè)能夠維持生存的成本水平底線是50%左右,食堂承包,高于這一水平餐飲企業(yè)只能是生存談不上發(fā)展。
食堂承包企業(yè)車根本水平若保持在40%左右,扣除相關(guān)費(fèi)用后還可以獲得小部分利潤(rùn),當(dāng)然這種獲利的前提是要求餐飲企業(yè)必須將成本水平控制在40%左右。在原材料市場(chǎng)價(jià)格不斷提升的今天,要保住40%的水平亦是有難度的,如果稍有疏忽就會(huì)使餐飲企業(yè)陷入持平的困境。
食堂承包企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)、在競(jìng)爭(zhēng)中獲利、在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)發(fā)展······就要將車根本水平控制在30%左右。只有這樣才具備一定的獲利能力,才有永續(xù)經(jīng)營(yíng)可言。當(dāng)然,將成本水平控制在30%左右是容易做到的事情。
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