【及時語一站式跨境營銷SaaS平臺】跨境電商智能客服是一種以問題解決為導(dǎo)向，匹配多種業(yè)務(wù)場景的客服機(jī)器人，能夠節(jié)省人力成本，大幅提升人工客服效率。機(jī)器人單獨(dú)解決常見問題：永遠(yuǎn)不離線：機(jī)器人客服7x24小時待命，客戶隨時享受智能服務(wù)，山東高轉(zhuǎn)化率跨境電商AI客服，山東高轉(zhuǎn)化率跨境電商AI客服。機(jī)器人輔助人工大幅提升人工客服效率：人工客服接待時，機(jī)器人自動匹配知識庫問題輔助回答，讓回答更快速，山東高轉(zhuǎn)化率跨境電商AI客服，答案更標(biāo)準(zhǔn)；人工忙時機(jī)器人主動接管，客戶接待0延遲。摒棄傳統(tǒng)語法模型，采用自然語言方式添加知識庫，并支持一鍵批量導(dǎo)入；應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人客服自主學(xué)習(xí)客戶問題進(jìn)入知識庫自動更新維護(hù)；機(jī)器人自動判斷重復(fù)性問題，并自動優(yōu)化知識庫。及時語跨境電商一站式AI客服功能包括哪些？山東高轉(zhuǎn)化率跨境電商AI客服

【專業(yè)跨境電商智能客服】跨境電商一站式AI智能客服功能特點(diǎn)：人機(jī)高效協(xié)同，提升服務(wù)效率和營銷轉(zhuǎn)化。7x24小時在線，毫秒級響應(yīng)，解決夜間無人值守、高峰期人手不足等難題，高效應(yīng)對客戶咨詢，提高服務(wù)效率；智能抓取關(guān)鍵字，迅速理解客戶語義，準(zhǔn)確判斷用戶意圖，根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行多輪對話；智能識別特定業(yè)務(wù)場景，自動完成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)辦理；根據(jù)機(jī)器人接待數(shù)據(jù)，利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)持續(xù)優(yōu)化機(jī)器人話術(shù)，提高準(zhǔn)確率與識別率；企業(yè)可根據(jù)自身的業(yè)務(wù)場景來設(shè)定機(jī)器人優(yōu)先、人工客服優(yōu)先、機(jī)器人輔助人工、機(jī)器人單獨(dú)完成咨詢和業(yè)務(wù)辦理等多種接待模式；人機(jī)協(xié)作，聯(lián)手服務(wù)客戶，實現(xiàn)客戶體驗與服務(wù)效率的完美平衡。安徽跨境電商一站式AI客服平臺及時語跨境智能客服平臺可以智能學(xué)習(xí)未解決的問題。

【高轉(zhuǎn)化率跨境電商AI智能客服】及時語專注于跨境電商領(lǐng)域，利用AI優(yōu)勢，將積淀多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗和能力產(chǎn)品化，賦能跨境電商賣家們輕松出海。智能客服能夠及時響應(yīng)買家需求，智能回答部分重復(fù)性及結(jié)構(gòu)性問題，縮短了買家等待的時間，優(yōu)化了消費(fèi)體驗。對于重復(fù)性問題，可以“直接代替人”，而對于更高層次的問題，可以做到“AI輔助人工”，從而較終實現(xiàn)降本增效?？蛻舴?wù)（CustomerService），主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理了服務(wù)組合中客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。

【及時語智能客服系統(tǒng)】及時語智能客服系統(tǒng)的優(yōu)勢包括哪些？1、多渠道對接，全天待命。無論你的網(wǎng)站、app還是其他平臺，都可以接入智能客戶服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)全天候訪問。當(dāng)訪問者正式登錄網(wǎng)頁時，您可以將相關(guān)咨詢按鈕放置在瀏覽器上，然后點(diǎn)擊接受邀請即可立刻向訪問者咨詢。2、多終端設(shè)備協(xié)同工作，大幅降低了人力勞動損耗。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的現(xiàn)在，企業(yè)想要擴(kuò)張業(yè)務(wù)或?qū)で笤黾邮找?，除了傳統(tǒng)電子商務(wù)外，尋求多種新的增長途徑，拓寬銷售渠道也十分必要。3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，智能客服系統(tǒng)中統(tǒng)計的信息量巨大，涉及到每個產(chǎn)品的銷售額、銷售金額等數(shù)據(jù)。4、多維度統(tǒng)計報告，智能客服管理根據(jù)客戶提供的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并為此制訂報告。5、多渠道連接，整合多渠道信息客戶服務(wù)管理涉及公司內(nèi)部各部門之間的所有軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。6、數(shù)據(jù)分析，智能客服系統(tǒng)可記錄用戶信息、行為軌跡、客戶反饋信息，幫助企業(yè)快速了解用戶意圖，從而改善運(yùn)營策略，提高銷售轉(zhuǎn)型。及時語跨境電商一站式AI客服支持客戶標(biāo)簽畫像，及時把握客戶群特征。

【及時語跨境電商AI智能客服】使用及時語跨境智能客服平臺后，賣家的轉(zhuǎn)化率能增加13%，員工效率提升100%，服務(wù)成本降低30%：1、及時語的AI智能機(jī)器人可以自動回復(fù)、留言、點(diǎn)贊、隱藏，自動發(fā)送Messenger信息，智能郵件處理，智能打標(biāo)簽，從而增加13%轉(zhuǎn)化率。2、及時語還可以多平臺、多渠道快速接入，集中統(tǒng)一管理所有消息和郵件，自動分配規(guī)則靈活配置，全語種實時翻譯，使業(yè)務(wù)可以流程化，100%提升員工效率。3、及時語的數(shù)字化實時反饋能實時展現(xiàn)細(xì)化數(shù)據(jù)，管理層實時掌握運(yùn)營情況后，決策有依據(jù)，更輕松，公司整體業(yè)務(wù)優(yōu)化和提升也更迅速。及時語跨境電商一站式AI客服支持自動匹配歷史對話信息，智能自動捕捉客戶標(biāo)簽。北京自動化跨境電商一站式AI智能客服作用

通過及時語跨境智能客服平臺能實現(xiàn)對集中式座席、分布式座席、遠(yuǎn)程座席、移動座席的統(tǒng)一運(yùn)營管理與協(xié)同。山東高轉(zhuǎn)化率跨境電商AI客服

【一站式跨境營銷SaaS平臺——跨境AI客服，就找及時語】及時語智能跨境AI客服平臺推薦：信息化時代背景下，客戶每天都被大量的營銷信息包圍著，但是并非所有這樣的信息都能抓住客戶的眼球，于是乎，這樣的營銷便淪為無效營銷。為了快速跟客戶互動，并將潛在客戶轉(zhuǎn)化成忠實客戶，這就需要聊天營銷。簡單來說，聊天營銷是一種使用聊天機(jī)器人、實時聊天和其他消息渠道來獲取和吸引客戶的營銷方式，可以向客戶發(fā)送有關(guān)您的產(chǎn)品或功能發(fā)布、折扣優(yōu)惠、訂單更新和產(chǎn)品推薦的消息。當(dāng)前聊天營銷正變得越來越流行。聊天營銷的好處就在于，能與客戶建立關(guān)系，可以幫助您查看整個客戶生命周期，了解在何處以及如何創(chuàng)建有影響力的互動，進(jìn)而留住更多客戶，增長銷售額。山東高轉(zhuǎn)化率跨境電商AI客服

北京及時語智能科技有限公司成立于2021-04-25年，在此之前我們已在Saas平臺，智能客服平臺行業(yè)中有了多年的生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)驗，深受經(jīng)銷商和客戶的好評。我們從一個名不見經(jīng)傳的小公司，慢慢的適應(yīng)了市場的需求，得到了越來越多的客戶認(rèn)可。公司業(yè)務(wù)不斷豐富，主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括：Saas平臺，智能客服平臺等多系列產(chǎn)品和服務(wù)。可以根據(jù)客戶需求開發(fā)出多種不同功能的產(chǎn)品，深受客戶的好評。公司秉承以人為本，科技創(chuàng)新，市場先導(dǎo)，和諧共贏的理念，建立一支由Saas平臺，智能客服平臺專家組成的顧問團(tuán)隊，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員組成的研發(fā)和應(yīng)用團(tuán)隊。北京及時語智能科技有限公司依托多年來完善的服務(wù)經(jīng)驗、良好的服務(wù)隊伍、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的合作伙伴，目前已經(jīng)得到商務(wù)服務(wù)行業(yè)內(nèi)客戶認(rèn)可和支持，并贏得長期合作伙伴的信賴。