在某家伸縮門經(jīng)營店，看到一位消費(fèi)者因?yàn)樗徺I的伸縮門在安裝后出現(xiàn)一定問題而找上門來，在顧客與商家的對話中，了解到，這位陳姓顧客前段時間在該店買了兩扇室內(nèi)門，但是在安裝以后，發(fā)現(xiàn)其中一扇門竟然是斜的，多次打電話到店面尋求解決辦法，但是商家一再的推脫，終，顧客只有親自上門"興師問罪"。

據(jù)了解，現(xiàn)在一些伸縮門經(jīng)銷商屬于代理某個企業(yè)的產(chǎn)品，安裝與售后服務(wù)都由廠家負(fù)責(zé)，一旦消費(fèi)者將問題反映到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商就出現(xiàn)推諉，解決慢等問題。經(jīng)銷商不是只銷售產(chǎn)品，更重要的是做好售后服務(wù)，就近、短時間幫助消費(fèi)者解決相關(guān)的問題。這才是經(jīng)銷商贏得消費(fèi)者的長遠(yuǎn)之道。

打開伸縮門道閘控制外殼后，應(yīng)仔細(xì)查看電路板上是否有元件受損。如元件斷裂、發(fā)黑發(fā)黃、引腳相碰、器件松動、連線錯誤等。有經(jīng)驗(yàn)的維修人員會根據(jù)用戶提供的相關(guān)信息及故障現(xiàn)象，準(zhǔn)確地察看伸縮門懷疑部位，麻利地找出故障所在。某些接觸不良的故障，可在光線較暗處觀察懷疑部件是否有火花產(chǎn)生來確定（注：某些接觸不良故障，尤其是在電源通電后，因故障點(diǎn)接觸不良而產(chǎn)生火花）。

具體有兩個處理方案。

處理方案一：在電動門本體做防水。更換控制回路箱蓋上的密封圈，用塑料布將控制回路箱整體包嚴(yán)。

作用：可緩解元件老化速度，電動門生產(chǎn)廠家，但效果不大，不銹鋼伸縮電動門，尤其是隨著箱蓋的銹蝕，逐步恢復(fù)到處理前的水平。

處理方案二：將控制回路中的主要電氣元件從地坑中移到地表，改善其運(yùn)行環(huán)境，卷簾電動門，從根本上銹蝕及老化。

效果：基本上實(shí)現(xiàn)了免維護(hù)。正常運(yùn)行時這八個門的操作量很小，基本上每次都能正常動作?？刂苹芈忿D(zhuǎn)移后，濮陽電動門，因銹蝕而造成的故障點(diǎn)減少了，即使有異常也集中在仍處于坑中的限位開關(guān)和力矩開關(guān)上，這就大大縮小了檢查范圍，提高了檢修效率，降低了對機(jī)組安全運(yùn)行的影響，同時也降低了維護(hù)費(fèi)用減少了維護(hù)量。

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