選擇倉(cāng)配外包服務(wù)要注意什么

總結(jié)商家在選擇倉(cāng)配外包服務(wù)時(shí)的要點(diǎn)，需要從成本、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)能力、信息化水平等因素綜合考量。具體來(lái)說(shuō)，可以分為以下幾點(diǎn):

成本:不能單看快遞的成本，還要結(jié)合自身的產(chǎn)品特性，如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品存儲(chǔ)要求等來(lái)看綜合的物流成本。

倉(cāng)庫(kù)服務(wù)能力與質(zhì)量:了解倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作能力，是否有豐富的經(jīng)驗(yàn)適合自己，商家在和倉(cāng)庫(kù)建立合作關(guān)系之前，需調(diào)研和分析，提供詳盡的解決方案。

客服響應(yīng)速度:不同于自建物流，選擇倉(cāng)配外包后，商家和倉(cāng)庫(kù)的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤āＨ绻麄}(cāng)庫(kù)的客服響應(yīng)不及時(shí)，會(huì)給商家的售后帶來(lái)極大的影響。

倉(cāng)庫(kù)信息化水平:的倉(cāng)庫(kù)才能提供的服務(wù)，化的倉(cāng)庫(kù)往往需要一套高水平的WMS系統(tǒng)來(lái)支撐起日常運(yùn)作。此外，商家自己的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)的WMS系統(tǒng)如何交互也非常重要，否則即便倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)和系統(tǒng)再，也會(huì)因?yàn)閮商紫到y(tǒng)之間的交互問(wèn)題而影響數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性，從而大大影響倉(cāng)配外包的效果。

倉(cāng)庫(kù)的改進(jìn)動(dòng)力和能力:物流是一項(xiàng)瑣碎的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很正常，積極解決就好了。但這還不夠，外包倉(cāng)庫(kù)需要有主動(dòng)改進(jìn)問(wèn)題的動(dòng)力和能力。不但要改進(jìn)倉(cāng)內(nèi)出現(xiàn)的各類問(wèn)題，還要改善和商家聯(lián)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

總體來(lái)說(shuō)，選擇倉(cāng)配外包，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)慎重的決定，好的倉(cāng)配外包能給商家?guī)?lái)整體供應(yīng)鏈鏈路效率的提升，不但能提高商家的物流能力，降低商家的物流成本，減少物流異常，提升客戶滿意度，還能幫助商家做好供應(yīng)商管控，做好供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等等。

第三方電子商務(wù)存儲(chǔ)是大勢(shì)所趨。如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)存儲(chǔ)？

在過(guò)去的幾年里，電子商務(wù)的快速發(fā)展使傳統(tǒng)的物流業(yè)經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化。

傳統(tǒng)自建存儲(chǔ)面臨的問(wèn)題。隨著當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)物流倉(cāng)儲(chǔ)出現(xiàn)了許多問(wèn)題:

1.傳統(tǒng)的物流倉(cāng)儲(chǔ)占地廣，倉(cāng)庫(kù)建設(shè)需要大量資金，耗時(shí)長(zhǎng)。并非所有的電子商務(wù)公司都能像JD.com和亞馬遜一樣，花費(fèi)數(shù)億年時(shí)間來(lái)構(gòu)建自己的存儲(chǔ)。

2.管理人員的缺乏使得很難找到大量有經(jīng)驗(yàn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，尤其是在這種緊迫的形勢(shì)下，倉(cāng)儲(chǔ)管理模式的建立更加困難。

3.電子商務(wù)的wms系統(tǒng)并不完善。每個(gè)常規(guī)倉(cāng)庫(kù)都有自己的WMS系統(tǒng)，可以隨時(shí)更改訂單信息。這個(gè)系統(tǒng)的形成需要幾年的時(shí)間才能找到一個(gè)完全滿足其存儲(chǔ)需求的系統(tǒng)。

傳統(tǒng)物流倉(cāng)儲(chǔ)向電子商務(wù)第三方倉(cāng)儲(chǔ)的轉(zhuǎn)變必須從三個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn):

1、B2C倉(cāng)庫(kù)物流處理庫(kù)存單位(SKU)特別大，通常SKU倉(cāng)庫(kù)要處理幾千到幾萬(wàn)個(gè)，而對(duì)于那些傳統(tǒng)的大客戶來(lái)說(shuō)，處理SKU只有幾十到幾百個(gè)。由于電子商務(wù)中存儲(chǔ)的商品種類繁多，商品的分揀、交付、包裝和分揀更加復(fù)雜，這就需要更加精細(xì)的存儲(chǔ)和物流管理。

2.時(shí)效性特別高。在服務(wù)傳統(tǒng)B2B企業(yè)客戶時(shí)，處理數(shù)百個(gè)SKU相對(duì)簡(jiǎn)單快捷，而B(niǎo)2C商品比較分散，客戶所需時(shí)間也比較緊迫。有些貨物通常在天入庫(kù)，并在同一天或第二天送出，運(yùn)輸速度更快。B2B客戶是車對(duì)車商品或零散商品，而B(niǎo)2C客戶是促銷商品，數(shù)量少，品種多。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，大多數(shù)B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)很難同時(shí)運(yùn)營(yíng)、接收訂單和交付貨物，尤其是在像“雙11”這樣的高峰期，這必須依賴于外包倉(cāng)儲(chǔ)和物流。

3.面對(duì)越來(lái)越多的客戶和越來(lái)越復(fù)雜的需求，傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)B2B服務(wù)只需要面對(duì)幾十到幾百個(gè)客戶，而B(niǎo)2C服務(wù)面對(duì)更分散的幾千甚至幾萬(wàn)個(gè)客戶，每個(gè)客戶需要不同的服務(wù)，這導(dǎo)致了更高的服務(wù)難度和運(yùn)營(yíng)成本。

第三方倉(cāng)儲(chǔ)外包怎么收費(fèi)?第三方倉(cāng)儲(chǔ)外包，是為廣大跨境電商、外貿(mào)商、自建站等賣家，電商云倉(cāng)，提供倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單管理、貨物打包、物流派送為一體的一項(xiàng)增值服務(wù)。能幫助賣家們縮短整體運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，提高運(yùn)營(yíng)效率。那么第三方倉(cāng)儲(chǔ)外包怎么收費(fèi)呢?值不值的選擇呢?

　　第三方倉(cāng)儲(chǔ)外包的主要費(fèi)用就兩項(xiàng)，一項(xiàng)是倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)費(fèi)，另一項(xiàng)是倉(cāng)儲(chǔ)操作費(fèi)。此外，后續(xù)操作如果需要包裹打包、貼單以及使用物流，也需要支付對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。

　　1、倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)費(fèi)

　　2、倉(cāng)儲(chǔ)操作費(fèi)

　　倉(cāng)儲(chǔ)操作費(fèi)，主要是產(chǎn)品出庫(kù)費(fèi)，產(chǎn)品的入庫(kù)、存儲(chǔ)、管理。

　　3、其他費(fèi)用

　　其他費(fèi)用，包括產(chǎn)品打包費(fèi)、產(chǎn)品貼單費(fèi)、物流運(yùn)費(fèi)以及其他增值費(fèi)用。產(chǎn)品打包費(fèi)，根據(jù)產(chǎn)品使用包裝材料情況來(lái)收費(fèi)。

　　第三方倉(cāng)儲(chǔ)外包是否值得選擇?

　　倉(cāng)儲(chǔ)外包是否值得選擇，需要從成本、作用兩個(gè)方面來(lái)判斷。

　　但如果賣家自建倉(cāng)儲(chǔ)，前期就需要投入一大筆資金建設(shè)倉(cāng)庫(kù)、聘請(qǐng)人員、購(gòu)買設(shè)施設(shè)備，還要其他倉(cāng)庫(kù)周邊服務(wù)。后期的運(yùn)營(yíng)壓力也不小，不管是淡季還是旺季，都需要支付固定的倉(cāng)租費(fèi)用、人力成本、倉(cāng)管系統(tǒng)租金、管理費(fèi)用。

　　在作用上，倉(cāng)儲(chǔ)外包能為賣家提供、、整體的倉(cāng)配一體化服務(wù)，幫助賣家解決收貨、核對(duì)、入庫(kù)、管理、出庫(kù)、復(fù)核、打包、貼單、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的操作。而賣家，每個(gè)月僅需指i定一名工作人員，跟蹤貨物的倉(cāng)儲(chǔ)情況即可。

　　自建倉(cāng)儲(chǔ)，想要達(dá)到倉(cāng)儲(chǔ)公司的服務(wù)能力和服務(wù)內(nèi)容，需要聘請(qǐng)人員、完善的設(shè)施設(shè)備、設(shè)計(jì)適合自己的管理流程以及使用倉(cāng)管系統(tǒng)。需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，雖然可以達(dá)到同樣的效果，但顯然非常低。

　　總體而言，倉(cāng)儲(chǔ)外包比自建倉(cāng)儲(chǔ)更適合當(dāng)前跨境電商賣家使用，特別是中小賣家，資金壓力大。倉(cāng)儲(chǔ)外包按照存儲(chǔ)量收費(fèi)，能大大的緩解賣家的資金壓力，多余的資金可以投入到投資回報(bào)率高的領(lǐng)域。

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