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安排具有豐富經(jīng)營理論只是和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,提出改進(jìn)方案;當(dāng)企業(yè)接受改進(jìn)方案后,咨詢師則負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。
我們通過的競(jìng)爭分析模型對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)競(jìng)爭狀況進(jìn)行客觀的量化分析,分析其優(yōu)劣勢(shì),總結(jié)行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),避免重蹈覆轍;分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,確定企業(yè)資源和能力;對(duì)行業(yè)進(jìn)行關(guān)鍵成功要素分析,發(fā)現(xiàn)行業(yè)關(guān)鍵變化驅(qū)動(dòng)因素;確定公司的使命、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀,在此基礎(chǔ)上確定業(yè)務(wù)范圍和地域范圍,明確公司發(fā)展方向,確定公司的業(yè)務(wù)組合。在此基礎(chǔ)上詳細(xì)規(guī)劃公司總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略,形成公司科學(xué)戰(zhàn)略體系,并制訂詳細(xì)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃和監(jiān)督控制方法,確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行
五、評(píng)估人員在盈利預(yù)測(cè)時(shí),要將企業(yè)放在內(nèi)外部環(huán)境中進(jìn)行分析,項(xiàng)目資金管理實(shí)施細(xì)則分析報(bào)告,并收集充分的資料作為盈利預(yù)測(cè)的基礎(chǔ),如調(diào)查被評(píng)估企業(yè)面臨的監(jiān)管政策、準(zhǔn)入制度、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等,以及企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、經(jīng)營、人員、財(cái)務(wù)等方面的約束條件。
六、對(duì)于企業(yè)有多個(gè)業(yè)務(wù)板塊或若干產(chǎn)品類別時(shí),評(píng)估人員要按照業(yè)務(wù)板塊分類或者產(chǎn)品類別分類進(jìn)行分析,進(jìn)而獲取不同類別產(chǎn)品的收入預(yù)測(cè)依據(jù)。
七、對(duì)于大客戶比較集中的企業(yè),評(píng)估人員要針對(duì)大客戶框架協(xié)議或產(chǎn)品協(xié)議進(jìn)行具體分析,既對(duì)被評(píng)估企業(yè)產(chǎn)品收入進(jìn)行預(yù)測(cè),又對(duì)大客戶信用狀況、需求變更等情況進(jìn)行必要的分析,以充分反映被評(píng)估企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量、價(jià)格以及未來需求的可持續(xù)性。
八、評(píng)估人員要收集整理企業(yè)歷史重大項(xiàng)目合同執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并據(jù)此對(duì)待執(zhí)行的重大項(xiàng)目合同的實(shí)施及收入確認(rèn)進(jìn)度在預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整,以期反映企業(yè)運(yùn)營的真實(shí)情況,同時(shí)根據(jù)歷史狀況對(duì)待執(zhí)行合同的履約風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
運(yùn)營管理體系的推行,依賴于具有高度可執(zhí)行的管理制度或者管理流程,一般情況下我們從如下幾個(gè)角度對(duì)管理流程做出診斷:
1、考察運(yùn)營管理流程的完備性
正如法約爾所說,一個(gè)有效的管理體系應(yīng)該包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項(xiàng)基本職能。同樣,運(yùn)營管理流程也應(yīng)該具有上述五項(xiàng)基本職能,通俗來說,應(yīng)該包含P(計(jì)劃)、D(執(zhí)行)、C(檢查)、A(調(diào)整) 四個(gè)主要部分。但在企業(yè)中,管理流程往往只關(guān)注編制和檢查環(huán)節(jié),在這兩個(gè)環(huán)節(jié)中流程文件均能很好的描述,對(duì)于執(zhí)行、調(diào)整環(huán)節(jié)卻是一筆帶過,甚至?xí)嬖诿鞔_規(guī)定"不允許運(yùn)營計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整"的管理制度。流程的缺失往往都是運(yùn)營管理體系不能很好推行的原因。
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