【廣告】
SOC8000系列數(shù)字程控交換機
自錄語音
用戶可根據自身要求分別錄制中繼提示語音,多可錄制16段。
夜服功能
當總機無人值守時,啟用“夜間服務”功能。中繼呼入,轉接夜服分機,由夜服分機進行話務轉接工作。
呼入計費
本交換機可對外線呼入電話進行計費、查詢、結算和打印話單,出租以太網交換機,該功能適合于收費信息臺或有償服務部門使用。
內置式語音信箱
1) 系統(tǒng)提供三段的語音引導提示,分別為主導語音、分機遇忙提示語音、分機無人應答提示語音。系統(tǒng)根據設置,自動發(fā)出相應提示音,以確定參數(shù)設置是否正確。
2) 本交換機為用戶提供狀態(tài)語音,如日期、時間、話費、分機號碼等。
3) 可為用戶錄制特殊電腦話務語音。
背景音樂
改變以往背景單調的局面,實現(xiàn)在引導語音上疊加背景音樂或特殊音效,營造一種輕松和諧的工作氣氛,同時提高企業(yè)的整體形象。
應廣大客戶需求,因現(xiàn)在很多電腦不配有RS-232串口,在此情況下,申甌通信設備有限公司,在我們的電話交換機PC主控板上除了原RS-232串口連接方式以外,USB驅動安裝完成后,可以右擊[我的電腦]——[屬性]——[設備管理器]——[端口(COM與LPT)]查看USB的端口號。
如果是COM5,在打開USO交換機管理軟件時,選擇COM5以太網交換機
五、級呼叫轉移至手機
可以根據應用情況將被叫分機設置轉移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶,方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉移,以太網交換機供應商,減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉手機可選擇出局外線,降低成本,轉手機功能加入電腦話務員入呼叫的溫馨提示,通過增添語音導航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度,是加強公司電話通訊的有效途徑。
六、性能的提升
比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的話機顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。分機號碼1-9全彈編,采用了八路75秒電腦話務員,能以比普通外置電腦話務員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部PC機進行話務員錄音,分機來電轉發(fā)由原來的DTMF方式改用FSK制式,轉發(fā)分機來電比模擬系統(tǒng)快五倍以上,而且更為可靠,來電話機的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來電顯示話機。更好的音質效果,由于采用數(shù)字技術,減少了語音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p,而且外線增益采用了軟件控制,因此無論是內外線通話,都具備更清晰、更少衰減的通話品質。
七、單鍵尋呼導航
的碼群功能。在電腦話務員打入時,打入客戶可以在聽到語音提示如“歡迎致電XXX公司,請直接撥分機號,產品咨詢請撥1,售后服務請撥2,發(fā)貨查詢請撥3,人工服務請撥0”。通過碼呼技術,可以讓打入的呼叫對一群相關分機進行群,汕尾以太網交換機,循環(huán)呼叫,誰先空閑誰先響鈴式呼叫。這尤其適應于面向大量直接客戶群的公司,通過這樣的話務呼叫技術,能加快打入呼叫處理速度,均衡話務分配,減少呼叫丟失率,提高客戶滿意度。
八、智能路由功能
對分機所撥打的外線號碼實時智能分析,將中國電信,中國聯(lián)通,中國吉通,中國網通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內。所有分機打國內國際長途如平常撥號一樣,系統(tǒng)根據分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區(qū),自動切換到IP電話網并為分機接通長途,使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便,以太網交換機維修,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長途費用。
九、32方會議橋功能(定制版本)
允許舉行3個會議橋會議,總共32方會議,包括31個會議客戶和一個會議主持,會議主持必須是話機端口.參加會議的方式分召集方式和自行加入方式.
企業(yè): 東莞市申甌通信科技有限公司
手機: 13922958118
電話: 0769-22496719
地址: 東莞市南城區(qū)南城街道彩虹路6號