老客戶檔案需要數(shù)據(jù)化、化、系統(tǒng)化，這樣的老客戶檔案才對營銷管理工作有指導(dǎo)性，要完善每一個顧客檔案，需要對顧客進行定期的“體檢”。

顧客檔案內(nèi)容：顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業(yè)、收入情況、聯(lián)系電話等

成交檔案內(nèi)容：可根據(jù)產(chǎn)品特性來，無錫淘寶代運營多少錢，比如女裝：顧客的身高、購買尺寸、體重等偏好哪種款式、價格等或者在咨詢中透露出來的各種想法等等都可以記錄在案；

老客戶復(fù)購率高的應(yīng)該是母嬰類產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的成交檔案要更加細致：包括寶寶的大小、月份、偏好、母親擔心的事等等，到時候可以按寶寶的成長軌跡，為其促成交易；

　今年淘寶很大的一個動作是推出了“淘寶版”，不管是出于什么目的，你能夠得到一個結(jié)論：在前幾年，淘寶因為消費升級，很多商品在進行搜索的時候，都很難排到前面了。不過今年，隨著淘寶版的推出，這種局面將會得到一定程度的改善。作為獨立APP，開始肯定是沒有流量的，那么肯定要從淘寶客戶端引一些流量過來。

有些同學(xué)就會產(chǎn)生疑問，前半部分的標題要有可讀性，無錫淘寶代運營報價，那后半部分呢？一般消費者沒有太多耐心把標題讀完，我們要保證標題前半部分標題的可讀性就可以了，無錫淘寶代運營，后面的標題我們會有一些詞根的組合，無錫淘寶代運營公司，很難把控它的可讀性。我們的標題很大一部分功能是描述產(chǎn)品的功能，另一部分還是為了引流。當出現(xiàn)一些不通順的詞根，我們盡量把它們往后放。

消費者進店之后，他們除了會點店鋪首頁之外還會點全部寶貝，他們進入之后是為了看看還有沒有什么其他需求。很多店鋪的全部寶貝列表自己都很難找到寶貝，更不用說消費者。因而標題表現(xiàn)產(chǎn)品特性在這種場景下可以幫助消費者找到自己想要的寶貝。

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