高

通信系統(tǒng)功能強(qiáng)大且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，使得用戶只需投資需要的功能。并隨著企業(yè)的成長，可實(shí)現(xiàn)同步擴(kuò)展。

緊密聯(lián)系

一號(hào)通，移動(dòng)智能手機(jī)APP，Web會(huì)議和統(tǒng)一消息等功能使得同事之間及同事和客戶之間更緊密地聯(lián)系

易用性

直觀的應(yīng)用程序、豐富的功能和強(qiáng)大的維護(hù)管理軟件，電話交換機(jī)廠，便于整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)使用，有助于提高工作效率

安全性

內(nèi)置應(yīng)用程序（例如InGuard）可以保護(hù)企業(yè)利益，防止電話被長途盜打交換機(jī)系統(tǒng)供應(yīng)了諸如Web、TFTP等方法來并更新系統(tǒng)。當(dāng)然在升級(jí)系統(tǒng)時(shí)，也有可能產(chǎn)生毛病。對(duì)于此類問題，我們須要養(yǎng)成經(jīng)常閱讀設(shè)備廠商網(wǎng)站的習(xí)性，如果有新的系統(tǒng)推出或者新的補(bǔ)丁，電話交換機(jī)銷售價(jià)，請(qǐng)及時(shí)更新。

交換機(jī)都有詳細(xì)的安裝手冊(cè)、用戶手冊(cè)，深入到每類模塊都有詳細(xì)的講授。由于很多交換機(jī)的手冊(cè)是用英文編寫的，所以英文不好的用戶可以向供應(yīng)商的工程師咨詢后再做具體配置。當(dāng)時(shí)沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響或者沒有發(fā)現(xiàn)問題，但也許幾天以后問題就會(huì)逐漸呈現(xiàn)出來。如果有日志記載，就可以聯(lián)想到是否前幾天的配置有毛病。由于很多時(shí)候都會(huì)疏忽這一點(diǎn)，覺得是在其他方面涌現(xiàn)問題，當(dāng)走了許多彎路之后，才找到問題所在。所以說記載日志及保護(hù)信息是非常必要的

具體功能：

一、全新的數(shù)字平臺(tái)

產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù)，通話無阻塞。數(shù)字平臺(tái)的建立，為將來產(chǎn)品向IP融合（統(tǒng)一通訊，VOIP）和多媒體小型呼叫中心的演進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。

二、外線忙音檢測

電腦話務(wù)員和外線打入直接分機(jī)振鈴狀態(tài)下，外線打入后分機(jī)振鈴，如果打入者掛機(jī)，振鈴分機(jī)將停止振鈴。并且系統(tǒng)將自動(dòng)切斷外線供其他分機(jī)使用，電話交換機(jī)報(bào)價(jià)，充分利用外線資源。

三、內(nèi)置自錄型6段75秒電腦話務(wù)員

用戶可以方便在不同工作模式時(shí)使用話務(wù)員。一段為：您好，請(qǐng)直撥分機(jī)號(hào)，查號(hào)請(qǐng)撥0；第二段為：分機(jī)正忙，請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼；第三段為：分機(jī)無人接聽，請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼；第四段為：您撥的號(hào)碼有誤，請(qǐng)查正再撥；第五段為：轉(zhuǎn)接中，請(qǐng)稍候；第六段為：您好，現(xiàn)在是下班時(shí)間，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼或請(qǐng)上班時(shí)再來電。

四、多級(jí)服務(wù)等級(jí)限制

服務(wù)等級(jí)有多個(gè)等級(jí)，中山電話交換機(jī)，有長途等級(jí)、市話等級(jí)、農(nóng)話等級(jí)、內(nèi)線等級(jí)、開放號(hào)碼等級(jí)等，可以靈活控制分機(jī)的打出，使話費(fèi)降到低點(diǎn)。這里的服務(wù)等級(jí)包括分機(jī)服務(wù)等級(jí)、隨身密碼服務(wù)等級(jí)、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級(jí)。

五、內(nèi)置內(nèi)、外線來電顯示功能

系統(tǒng)在外部呼入分機(jī)直接應(yīng)答和電腦話務(wù)員應(yīng)答狀態(tài)都可實(shí)現(xiàn)來電顯示功能，話機(jī)和普通分機(jī)（有來電顯示功能的電話機(jī)）能實(shí)現(xiàn)內(nèi)外線來電號(hào)碼多次轉(zhuǎn)接顯示，丟失。

六、呼叫代答

每部分機(jī)只需摘機(jī)按1個(gè)‘*’鍵就可以代答到組內(nèi)正在響鈴的來電，可以通過按指令代答到任意正在響鈴的分機(jī)

七、匯線通免撥出局代碼

如果局線是匯線通且需要撥出局代碼，可將出局代局設(shè)置在系統(tǒng)中，這樣在選取局線后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代撥出局代碼，省去撥出局代碼的麻煩

八、話務(wù)排隊(duì)功能

用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機(jī)上接聽，縮短呼叫的等待時(shí)間，使每部分機(jī)都能獲得平均、合理的電話接聽機(jī)會(huì)，特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門等。

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