去年雙十一，訂單太多，倉庫不了，交貨延遲太久，第三方倉儲費(fèi)用，嚴(yán)重影響了客戶體驗(yàn)。有什么偉大的精神支持這一舉動嗎？我該怎么辦？

你的倉庫必須有一個良好的系統(tǒng)。沒有一個完善的信息系統(tǒng)，你仍然依賴手工和簡單的系統(tǒng)來處理訂單。奇怪的是你不會炸毀你的倉庫。中國的倉庫每天可能要處理數(shù)萬、數(shù)十萬甚至數(shù)百萬個訂單，這很容易處理。該系統(tǒng)可以購買或直接外包。目前，有很多這樣的第三方公司可以直接在百度上搜索“易儲存貨物”、“倉儲物流”、“倉儲配送一體化”和“第三方物流公司”?？梢哉业胶芏唷Ｈ欢?，你必須選擇那些可靠的并且有超過10到20年經(jīng)驗(yàn)的。

我有一些關(guān)于電子商務(wù)客戶數(shù)量的記錄。據(jù)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)達(dá)成交易的客戶都是中小型電子商務(wù)賣家，很少有訂單非常大的客戶進(jìn)入倉庫合作。那么造成這種情況的原因是什么，今天分析一下原因。

1.中小型電子商務(wù)企業(yè)可能不愿意租用倉庫以儲存貨物，因?yàn)榘l(fā)出的訂單數(shù)量不高，而且貨物數(shù)量有限。首先，價格成本高。第二，倉庫浪費(fèi)太多的面積，不能使用很大的面積。

如果電子商務(wù)賣方將倉庫外包給第三方存儲和交付公司，它只需要租賃一個足以放置貨物的倉庫區(qū)域，從而在提供優(yōu)惠價格的同時減少浪費(fèi)。

2.大多數(shù)中小型電子商務(wù)公司的員工較少，沒有多余的員工來進(jìn)行倉庫管理。即使有，他們也沒有倉庫管理的經(jīng)驗(yàn)和對策。倉儲作為電子商務(wù)賣家的后方“干草”，必須給予足夠的重視。交付速度和交付準(zhǔn)確性是需要高度重視的問題。

  貨易儲是國內(nèi)領(lǐng)1先的倉配物流綜合服務(wù)商，立志于為客戶提供一體化的綜合物流解決方案，總部位于廣州。業(yè)務(wù)聚焦于電商物流領(lǐng)域的轉(zhuǎn)運(yùn)倉配一體化服務(wù)、整體物流解決方案、大促解決方案、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)增值等第三方物流代運(yùn)營及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。

循環(huán)連續(xù)盤點(diǎn)法就是講客戶存儲在外包倉庫的不同商品，根據(jù)不同的庫區(qū)、不同的批次、不同的庫位的產(chǎn)品進(jìn)行連續(xù)。這種盤點(diǎn)的辦法可以把一些sku較多、或者商品數(shù)量較大的客戶的商品有計劃有安排的分布到日?？沼嗪椭?定的時間進(jìn)行盤點(diǎn)。倉庫倉庫管理人員對各自所負(fù)責(zé)的庫區(qū)、庫位或者產(chǎn)品類目，按月、按季度或者按周進(jìn)行有重點(diǎn)、有計劃的復(fù)核盤點(diǎn)。這種方式即能保證不影響倉庫一件代發(fā)的正常訂單處理，也能夠充分利用倉庫員工的零散空余時間。且這種方法可以避免停止發(fā)貨影響客戶訂單處理。

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